Amazonas

Amazon.com, Inc.
Amazon Abbildung
Die Amazon Spheres , Teil des Firmensitzes.
Schaffung 5. Juli 1994
Schlüsseldaten 1994: Cadabra, Inc.
1995: Aktueller Name und Website-Launch
Gründer Jeff Bezos
Rechtsform Gründung
Aktion NASDAQ  :  AMZN
Slogan hart arbeiten, Spaß haben, Geschichte schreiben ("hart arbeiten, Spaß haben, Geschichte schreiben")
Der Hauptsitz Seattle , Washington Vereinigte Staaten
 
Richtung Jeff Bezos , Vorstandsvorsitzender
Andy Jassy , Geschäftsführer
Brian Olsavsky, Finanzvorstand
Aktionäre Jeff Bezos (16 ), The Vanguard Group (6.2 %) und BlackRock (5.2 )
Aktivität E-Commerce , Logistik
Produkte Amazon.com, A9.com , Alexa Internet , Amazon Echo , Amazon Kindle , Prime Video , IMDb , Box Office Mojo , Amazon Music , Amazon Pay, Amazon Logistik, Amazon Go, Audible.com , Amazon Studios , Twitch , Amazon Influencer
Tochtergesellschaften Mobipocket.com
AbeBooks
Wirksam 1.000.000 im Jahr 2020
Webseite amazon.com und amazon.fr
Kapitalisierung 1.661 Milliarden US-Dollar im November 2020
Umsatz 322 Milliarden Dollar im Jahr 2020
Reingewinn 11.588 Millionen US-Dollar im Jahr 2019

Amazon [ æ m ə ˌ z ɑ ː n ] (NASDAQ: AMZN) ist eine Firma der Online - Handel Amerikaner mit Sitz in Seattle . Es ist neben Google , Apple , Facebook und Microsoft einer der Giganten des Webs , gruppiert unter dem Akronym GAFAM .

Die anfängliche Tätigkeit des Amazon-Unternehmens betraf den Fernverkauf von Büchern , bevor sich das Unternehmen in den Verkauf von Kulturprodukten und dann Händlern diversifizierte. Einige Lebensmittel können heute auch über Amazon bestellt werden.

Erstellt von Jeff Bezos inJuli 1994, wurde das Unternehmen an der NASDAQ inMai 1997.

Die französische Tochtergesellschaft von Amazon wurde im Jahr 2000 eröffnet. 2016 wurde Amazon gemessen am Umsatz zum führenden Non-Food-Distributor in Frankreich .

Im Jahr 2020 beschäftigt das Unternehmen weltweit eine Million Mitarbeiter und hat neben dem 1995 eröffneten amerikanischen Originalstandort in vielen Ländern eigene Standorte aufgebaut.

2021 erwirbt Amazon die Filmfirma Metro Goldwyn Mayer, auch bekannt unter dem Akronym MGM.

Historisch

Stiftung und Finanzblase

Die Amazon-Shopping-Site wurde 1994 von Jeff Bezos gegründet. Er sagte, er sei ermutigt worden, das Geschäft zu gründen, um "das Bedauern zu minimieren", das er gehabt hätte, den frühen Internet-Goldrausch nicht genutzt zu haben. Amazon war ursprünglich ein Online- Buchladen . Während die größten physischen Buchhandlungen und Versandhandelskataloge bis zu 200.000 Titel führen konnten, könnte eine Online-Buchhandlung einen viel größeren Katalog anbieten. Bezos wollte, dass sein Firmenname mit einem A beginnt, um an der Spitze einer alphabetischen Rangliste zu erscheinen. Er fing an, im Wörterbuch nachzuschlagen und hielt bei Amazon ( Amazon ) an, weil es ein „exotischer und anderer“ Ort war und der Fluss als der größte der Welt galt, ein Schicksal, das er sich für sein Geschäft wünschte. Seit 2000 zeigt das Amazon-Logo einen von A bis Z verlaufenden Pfeil, der ein Lächeln bildet, das die Kundenzufriedenheit symbolisiert und auch darauf hinweist, dass das Unternehmen alles von A bis Z verkaufen kann.

Amazon hat seinen Service eröffnet am 16. Juli 1995. Das erste Buch ist Fluid Concepts and Creative Analogies  (in) von Douglas Hofstadter verkauft . Amazon geht öffentlich auf15. Mai 1997. Die Aktie ist an der NASDAQ als "AMZN" gelistet und hat einen Startpreis von 18 US-Dollar .

Das Unternehmen erwartete vier oder fünf Jahre lang keinen Gewinn. Sein "langsames" Wachstum hat die Aktionäre verärgert, die sich darüber beschweren, dass das Unternehmen nicht schnell genug Gewinne erwirtschaftet. Als die Dotcom-Blase platzte und viele Internetunternehmen pleitegingen, hielt Amazon durch und erzielte schließlich im letzten Quartal 2001 den ersten Gewinn: 5 Millionen Dollar oder 1 Penny pro Aktie bei einem Umsatz von über einer Milliarde. Der Gewinn, wenn auch gering, diente als Beweis dafür, dass das Geschäftsmodell profitabel sein konnte. 1999 kürte das Time Magazine Bezos zur „  Persönlichkeit des Jahres  “ und stellte fest, dass sein Unternehmen dazu beigetragen habe, den Online-Handel bekannt zu machen .

Das 12. Mai 1997, Barnes & Noble verklagte Amazon und entschied, dass seine Behauptung, "der größte Buchladen der Welt" zu sein, falsch war, weil "[Es] überhaupt kein Buchladen ist. Er ist Buchhändler“. Der Fall wurde schließlich außergerichtlich beigelegt. Amazon bezeichnete sich jedoch weiterhin als „größte Buchhandlung der Welt“. Das16. Oktober 1998, Walmart hat auch rechtliche Schritte eingeleitet und Amazon beschuldigt, Geschäftsgeheimnisse gestohlen zu haben, indem es ehemalige Führungskräfte von Walmart eingestellt hat. Auch dieser Fall wurde außergerichtlich beigelegt.

Ende der 1990er Jahre gehörte Amazon zusammen mit seinen Landsleuten AOL zu Yahoo! und eBay , Unternehmen, die durch eine Marktkapitalisierungsblase junger Unternehmen , die in der Geschichte ihresgleichen sucht und in einem Crash endete , berühmt geworden sind , ein Phänomen, das auch viele kleine Biotechnologieunternehmen und sogar junge Bergbauunternehmen betrifft .

Im Jahr 2011 gesetzt Amazon einen up Cloud - Service reserviert für Regierung der Vereinigten Staaten Verwaltungen , genannt GovCloud .

Das 18. Juni 2014, steigt Amazon mit der Vermarktung des Fire Phones in den Smartphone- Markt ein . Es war ein kommerzieller Misserfolg, und die Vermarktung des Geräts wurde in eingestelltSeptember 2015.

Amazon- Gründer und derzeitiger CEO Jeff Bezos kündigt die28. Juli 2014, dass das Unternehmen in den 3D-Druck einsteigt . Dieser expandierende Sektor hat laut dem CEO großes Potenzial für die Zukunft von Amazon. Das Unternehmen hat derzeit über 200 druckbare Objekte zur Auswahl und die Möglichkeit, eine Vielzahl von Materialien anzubieten. Es bietet den Kunden auch die Wahl der Objektgröße und -farbe.

Im Februar 2021, gibt das Unternehmen bekannt, dass Jeff Bezos noch in diesem Jahr als CEO zurücktreten und durch Andy Jassy ersetzt wird

Globale und Technologiestrategie

Eines der großen Themen für Amazon betrifft die Lieferbedingungen und -kosten seiner Produkte. Ziel ist es, die Zeit zwischen der Bestellung des Kunden auf der Plattform und der Auslieferung des gekauften Artikels zu verbessern.

Also, in Dezember 2013, Jeff Bezos präsentierte der Öffentlichkeit ein Liefersystem per Drohne "Prime Air", das seiner Meinung nach "sehr ökologisch" ist. Die Realisierung dieses Projekts dürfte jedoch noch einige Zeit in Anspruch nehmen, da die rechtlichen, technischen und sicherheitstechnischen Hürden wichtig sind. Der Konzern hat jedoch angekündigt, seinen Dienst noch dieses Jahr in Indien zu testen .

Im November 2014, hat die Gruppe in ihrem Forschungszentrum in Cambridge im Vereinigten Königreich umfassende Versuche zur Bereitstellung von Drohnen gestartet . Außerdem wurden zwei Stellen für Luftfahrtingenieure geschaffen, die Drohnen steuern können. ImFebruar 2015, in den USA, lehnte die Federal Aviation Administration das Projekt "Prime Air Drone" ab und verbot den Flug von Drohnen außerhalb der Sichtweite ihres Piloten. Die Drohnen waren mit einer Reichweite von 80 Kilometern geplant und sollten Pakete mit einem Gewicht von bis zu 20 Kilo ausliefern können.

Darüber hinaus testet der Konzern derzeit mit der Taxi-Bestellanwendung Flywheel einen neuen Taxi- Lieferservice in Kalifornien . Das Prinzip ist einfach: Amazon bestellt ein Taxi, das 10 Produkte pro Stunde liefert. Ziel dieses Manövers ist es, die Lieferkosten niedrig zu halten, flexibler zu sein, schnell zu liefern und bei der „Quest“ nach Same-Day-Delivery der Konkurrenz voraus zu sein.

Auf der Suche nach neuen Kunden hat Amazon seit 2014 mehrere Partnerschaften mit verschiedenen Universitäten geschlossen: Purdue University , University of Massachusetts Amherst und University of California Davis. Die Seite hat Online-Shops für Studenten eingerichtet, damit sie ihre Lehrbücher erwerben können. Darüber hinaus wurden auf dem Campus der Universität Schließfächer installiert, damit die Studierenden ihre Bestellung versandkostenfrei abholen können.

Das 9. Oktober 2015, Amazon eröffnet eine Online-Plattform für den Verkauf von Kunsthandwerk, "Handmade at Amazon". Ziel ist es, direkt mit Etsy zu konkurrieren .

Im Dezember 2015, während das Lied der Anti-Einwanderungsbewegung PEGIDA zu den meist heruntergeladenen Musikstücken auf der Plattform gehört, kündigt Amazon Deutschland an, den Gewinn dieses Liedes an Flüchtlinge spenden zu wollen. PEGIDA ihrerseits hatte gesagt, dass der Gewinn, den sie aus dem Lied erwirtschaften würde, obdachlosen Deutschen helfen würde.

Im April 2016Die Ernennung von zwei neuen CEOs neben Jeff Bezos , Jeff Wilke und Andy Jassy, ​​zu den jeweiligen Positionen als CEO Worldwide Consumer und CEO Amazon Web Services , wird im offiziellen Amazon-Blog bekannt gegeben .

Das 28. September 2016, Google , Facebook , IBM , Microsoft und Amazon formalisieren in einer gemeinsamen Pressemitteilung die Gründung der „Partnerschaft für künstliche Intelligenz zum Nutzen von Mensch und Gesellschaft“ („Partnerschaft für künstliche Intelligenz zum Nutzen von Bürgern und Gesellschaft“). Diese Partnerschaft wird die Form einer gemeinnützigen Organisation annehmen, die „Forschung durchführt, bewährte Verfahren empfiehlt und die Ergebnisse ihrer Forschung unter einer offenen Lizenz veröffentlicht“ .

Das 14. Dezember 2016, kündigt Amazon die Ausweitung seines Online-Videodienstes Prime Video auf 200 Länder an. Mit diesem Service will Amazon weltweit mit Netflix konkurrieren.

Im Juli 2017erreicht Amazon eine historische Kapitalisierung von 510 Milliarden Dollar und schließt sich damit Unternehmen an, deren Börsenwert 500 Milliarden Dollar übersteigt, wie Apple , Alphabet und Microsoft.

Im November 2017, Amazons Marktkapitalisierung, während des Black Friday , registriert 586 Milliarden US-Dollar.

Im November 2018, kündigt Amazon den Bau eines zweiten Hauptquartiers an, das zwischen den Metropolregionen New York und Washington aufgeteilt ist und 25.000 Arbeitsplätze zusammenbringt und 2,5 Milliarden Dollar investiert; in Nashville wird zudem ein drittes, deutlich kleineres Headquarter errichtet .

Im Jahr 2018 ist Amazon mit einer Marktkapitalisierung von 840 Milliarden US-Dollar der teuerste der großen Konzerne der Welt. Das Unternehmen hat mehr als 500.000 Mitarbeiter.

Im Jahr 2018 profitierte Amazon von 241 Millionen Euro an Steuergutschriften in Europa.

Im Jahr 2019 unterzeichneten Tausende von Amazon-Mitarbeitern einen Brief, in dem sie ihr Management aufforderten, das Problem der globalen Erwärmung besser zu berücksichtigen und Maßnahmen zur Reduzierung der Treibhausgasemissionen zu ergreifen. Die Aktionäre lehnen den Vorschlag jedoch auf einer Verwaltungsratssitzung ab.

In den Amazon-Lagern in den USA und Deutschland finden Streiks statt. Juli 2019, gegen den täglichen "Stress" und die "Hölle" der Promotionen.

Im November 2019 kündigte Nike an, den Direktverkauf seiner Produkte auf der E-Commerce-Plattform von Amazon vor allem wegen Fälschungen einzustellen.

Ende September 2020 kündigte Amazon die Veröffentlichung einer Heimüberwachungsdrohne an, einer fliegenden Kamera, die 2021 auf den Markt kommen soll.

Der von Amazon entwickelte Dash Cart ist ein intelligenter Einkaufswagen, der mit Kameras und Sensoren beladen ist, die den Checkout vermeiden. Im Dezember 2020 kündigt Amazon die Veröffentlichung dieses Warenkorbs an, der den Einkauf automatisch scannt.

Akquisitionen und Beteiligungen

Im Jahr 2017 erwirbt Amazon für einen nicht genannten Betrag Souq, ein im Nahen Osten präsentes Internet-Vertriebsunternehmen , einer Region, in der Amazon bisher wenig präsent war . Im selben Jahr gab Amazon den Erwerb von 23 % an Plug Power , einem US-amerikanischen Hersteller von Wasserstoff- Brennstoffzellen , bekannt.

Das 16. Juni 2017, kündigt Amazon den Kauf von Whole Foods Market für 13,7 Milliarden US-Dollar an und tritt mit dem Erwerb von mehr als 460 Filialen voll in den Vertrieb von Lebensmitteln, insbesondere Frischprodukten, ein.

Das 27. Februar 2018, Amazon formalisiert für eine Milliarde Dollar die Übernahme von Ring , einem amerikanischen Start-up, das Türklingeln und angeschlossene Überwachungskameras herstellt. Eine Reihe von Produkten, mit denen Amazon die Einkäufe seiner Kunden nach Hause liefern und so Diebstahl verhindern will. ImJuni 2018, gibt Amazon die Übernahme von Pillpack, einem Online-Pharma-Vertriebsunternehmen, für einen nicht genannten Betrag bekannt.

Im Juni 2020 kündigte Amazon die Übernahme des auf autonome Fahrzeuge spezialisierten Zoox für 1 Milliarde US-Dollar an.

Im Dezember 2020 gab Amazon die Übernahme von Wondery bekannt, einer unabhängigen amerikanischen Podcast-Plattform, die 2016 gegründet wurde und ebenfalls von Spotify umworben wurde. Der genaue Betrag wird nicht verraten.

Eigentum und Verwaltung

Aktionäre

Liste der Hauptaktionäre bei 8. Oktober 2019.

Nachname Aktionen %
Jeff Bezos 57 610 359 11,6
Die Vanguard-Gruppe 30 711 692 6.21
SSG-Fondsmanagement 16.567.448 3.35
Vertrauensmanagement & Forschung 16 073 985 3,25
T. Rowe Price Associates 15 737 256 3.18
BlackRock Fondsberater 10 131 232 2.05
Geode Capital Management 5.535.669 1,12
Northern Trust-Investitionen 4.997.392 1,01
Baillie Gifford & Co. 4.449.842 0,90
Anlageverwaltung der Norges Bank 4.347.576 0,88

Geschäftsmodell

Lange Zeit verlor Amazon.com mit jedem verkauften Buch Geld wegen seiner großen Investitionen in die Expansion, insbesondere weil das Unternehmen eine eigene Datenbank von Grund auf neu aufbauen musste , um die vollständige bibliografische Beschreibung und die Digitalisierung jedes zum Verkauf angebotenen Dokuments zu gewährleisten . ImJuli 2005, startete Amazon seine französische Elektronikabteilung, in der Artikel wie LCD- Fernseher verkauft werden .

Im Jahr 2006 diversifiziert und startet Amazon eine Reihe von Webservices-Infrastrukturen namens Amazon Web Services (AWS), die auf einer sogenannten Plattform Cloud Computing ( Cloud Computing ) basieren . AWS bietet eine Reihe von Produkten wie Online Storage Service mit Amazon Simple Storage Service ( Amazon S3 ), Amazon Elastic Compute Cloud On- Demand Server Cluster (Amazon EC2), Amazon Flexible Payments Service  (in ) (FPS) usw.

Richtung

Im März 2018, die Geschäftsführung besteht aus:

Präsenz in der Welt

Im Jahr 2017 beschäftigte das Unternehmen weltweit 541.900 Mitarbeiter und gründete neben dem ursprünglichen amerikanischen Standort (eröffnet am16. Juli 1995), spezifische Seiten für Deutschland (15. Oktober 1998), Großbritannien (15. Oktober 1998), Frankreich (31. August 2000), Japan (31. Oktober 2000), Kanada (25. Juni 2002), China (7. September 2004), Italien (23. November 2010), Spanien (14. September 2011), Indien (2. Februar 2012), Brasilien (6. Dezember 2012), Mexiko (29. August 2013), Australien (12. November 2013), Niederlande (geöffnet am12. November 2014), Türkei (geöffnet am4. Dezember 2015) und schließlich Singapur (geöffnet am27. Juli 2017).

Amazon in Frankreich

Der Hauptsitz von Amazon für Frankreich befindet sich in Clichy . Der derzeitige Geschäftsführer von Amazon France ist Frédéric Duval. Das französische Logistiknetzwerk besteht aus sechs Distributionszentren in Saran (Loiret), Montélimar (Drôme), Sevrey (Saône-et-Loire), Lauwin-Planque (Nord), Boves (Somme) und dem Standort Brétigny . sur-Orge ( Essonne ) geöffnet seitOktober 2019. Diese sechs Zentren haben eine Gesamtfläche von 485.000  m 2 ( 48,5  ha ). Der amerikanische Riese plant auch einen Lagerstandort, der 2020 im Gewerbegebiet Portes de Senlis in Senlis eröffnet wird , mit einer Fläche von 50.000  m 2 und 500 Arbeitsplätzen.

Im Februar 2017, Amazon Frankreich hat 5.000 Mitarbeiter und kündigt an, bis Ende 2017 1.500 neue Festanstellungen vornehmen zu wollen.

Im Mai 2017Wird Amazon Eröffnung eines Forschungszentrums für die Lieferung Drohnen in Clichy ; zwölf Ingenieure sind dort mit dem Ziel beschäftigt, eine Verkehrsmanagement-Software für das Projekt „Prime Air“ zu erstellen.

Im April 2019, Casino gibt eine Partnerschaft mit Amazon bekannt, die es dem Unternehmen ermöglicht, seine Produkte auf der Internetplattform Amazon zu vertreiben und 1.000 Schließfächer in Frankreich in Casino-Geschäften zu installieren.

Im 2021, will Amazon nach der Eröffnung des Verteilzentrums Augny bei Metz 14.500 Mitarbeiter in Frankreich beschäftigen.

Situation der Amazon-Sites in Frankreich bei 11. September 2020
Kommune Abteilung Bereich Öffnung Art Adresse
Klischee Hauts-de-Seine 12.000  m 2 2017 Unternehmenszentrale 67 Boulevard du Général-Leclerc
92110 Clichy
Bonneuil-sur-Marne Val de Marne 13000  m 2 2017 AMZL-Amazon Logistics 36 rue du Moulin-Bateau
94380 Bonneuil-sur-Marne
Bouc-Bel-Air Bouches-du-Rhône 11.000  m 2 2017 AMZL-Amazon Logistics 282 rue Paul-Ricard
13320 Bouc-Bel-Air
Boves Summe 107.000  m 2 Oktober 2017 Erfüllungszentrum 1 Avenue du Superbe-Orénoque
80440 Boves
Bretigny-sur-Orge Essonne 142.000  m 2 Oktober 2019 Erfüllungszentrum ehemaliger Fliegerhorst 217
20 Flugtestzentrum
91220 Bretigny-sur-Orge
Courbevoie Hauts-de-Seine 2.700  m 2 2017 Amazon Webservices 31 place des Corolles
92400 Courbevoie
Lauwin-Planque Norden 90.000  m 2 2013 Versandzentrum
Sortierzentrum
Rue de la Plaine
59553 Lauwin-Planque
Der Blanc-Mesnil Seine-Saint-Denis 10.000  m 2 2017 AMZL-Amazon Logistics 1 rue Robert-Brémond
93150 Le Blanc-Mesnil
Das Loroux-Bottereau Loire-Atlantique 72.000  m 2 2020/2021 - nicht bekannt
Heiliger Priester Rhone 6.100  m 2 2018 AMZL-Amazon Logistics Avenue des Temps-Modernes 913
69800 Saint-Priest
Metz-Frescaty Mosel 186.000  m 2 2021 AMZL-Amazon Logistics ehemaliger Fliegerhorst 128
Montelimar Drome 36.000  m 2 August 2010 Erfüllungszentrum Rue Joseph-Lagarde
ZAC Les Portes de Provence
26200 Montélimar
Paris Paris 4.000  m 2 2016 Prime jetzt 3 Boulevard Ney
75018 Paris
Sainghin-en-Mélantois Norden 10.000  m 2 März 2017 AMZL-Amazon Logistics 1343 rue des Hauts-de-Sainghin
59262 Sainghin-en-Mélantois
Saran Loiret 70000  m 2 2007 Versandzentrum
Sortierzentrum
1401 rue du Champ-Rouge
45770 Saran
Satolas-et-Bonce Isere 34.000  m 2 September 2019 AMZL-Amazon Logistics 91 rue des Combes
38290 Satolas-et-Bonce
Senlis Öl 47.701  m 2 September 2020 Erfüllungszentrum Gewerbegebiet Portes de Senlis
60300 Senlis
Sevrey Saône-et-Loire 40.000  m 2 September 2012 Erfüllungszentrum ZAC des
Gewerbeparks Val de Bourgogne 71100 Sevrey
Straßburg Bas-Rhin 5.000  m 2 2017 AMZL-Amazon Logistics 9 rue Livio
67100 Straßburg
Toulouse Haute-Garonne 7.500  m 2 2018 AMZL-Amazon Logistics 124 route d'Espagne
31100 Toulouse
Velizy-Villacoublay Yvelines 13000  m 2 2018 AMZL-Amazon Logistics 3 rue Marcel-Dassault
78140 Vélizy-Villacoublay
Frankreich Lageplan-Regionen und Departements-2016.svg Stadtlage Klischee Stadtlage Saran Stadtlage Montelimar Stadtlage Sevrey Stadtlage Lauwin-Planque Stadtlage Boves Stadtlage Senlis (Oise) Stadtlage Bretigny-sur-Orge Stadtlage Metz Stadtlage Toulouse Stadtlage Bonneuil-sur-Marne Stadtlage Bouc-Bel-Air Stadtlage Courbevoie Stadtlage Der Blanc-Mesnil Stadtlage Heiliger Priester Stadtlage Sainghin-en-Mélantois Stadtlage Satolas-et-Bonce Stadtlage Straßburg Stadtlage Velizy-Villacoublay

Amazon in Quebec

In Quebec , einer kanadischen Provinz , tätigen 33 % der Erwachsenen in Quebec zwischen einem und fünf Einkäufen pro Monat bei Amazon und 2 % sechs oder mehr Einkäufe.

Webseiten

Amazon-Site in der Welt
Amazon-Site in der Welt
Adresse amazon.com
Slogan "Arbeite hart, habe Spaß, schreibe Geschichte" ("hart arbeiten, Spaß haben, Geschichte schreiben")
Kommerziell Ja Ja
Geschrieben in C++ , Java
Werbung Ja Ja
Site-Typ Onlinegeschäft
Sprache Mehrsprachig
Anmeldung Optional
Der Hauptsitz Seattle , Washington Vereinigte Staaten
Inhaber Amazonas
Starten 1995
Alexa- Rang zunehmend3/14 (USA / Global, 06/2020)
Aktuellen Zustand im Dienst

Lokalisierte Amazon-Storefront-Sites, die sich in Auswahl und Preis unterscheiden, werden durch Top-Level-Domain und Ländercode definiert  :

Region Land Domainname Starten
Asien Japan amazon.co .jp 31. Oktober 2000
China amazon .cn 7. September 2004
Indien amazon .in 2. Februar 2012
Truthahn amazon.com .tr 4. Dezember 2015
Vereinigte Arabische Emirate amazonas .ae Mai 2019
Südostasien Singapur amazon .sg 27. Juli 2017
Europa Frankreich amazon .fr 31. August 2000
Deutschland amazon .de 15. Oktober 1998
Italien amazonas .it 23. November 2010
Niederlande amazon .nl 12. November 2014
Schweden amazon .se 28. Oktober 2020
Spanien amazon .es 14. September 2011
Vereinigtes Königreich amazon.co .uk 15. Oktober 1998
Polen amazon .pl 2. März 2021
Amerika
Nord
Kanada amazonas .ca 25. Juni 2002
Mexiko amazon.com .mx 29. August 2013
Vereinigte Staaten amazon .com 16. Juli 1995
Ozeanien Australien amazon.com .au 12. November 2013
Amerika
Süd
Brasilien amazon.com .br 6. Dezember 2012

Waren und Dienstleistungen

Kindle-E-Reader

Im November 2007, Amazon verkauft seinen eigenen Leser für digitale Bücher , genannt Kindle . Kindle ist auch als Anwendung für PCs, iPhones oder Android- Telefone erhältlich , die das Lesen von E-Books ermöglicht, die auf verschiedenen Plattformen zum Lesen lizenziert wurden (digitale Dateien bleiben Eigentum von Amazon, der sie vom Verbraucher entfernen kann) E-Reader jederzeit).

Amazon MarketPlace-Plattform

Schon seit 7. November 2003bietet Amazon über die Plattform „  MarketPlace  “ auch Privatpersonen sowie Fachhändlern an, eigene Objekte, sofern diese im Amazon-Katalog referenziert sind, zu verkaufen . Für Frankreich erhebt Amazon eine Provision auf den Verkaufspreis, Verwaltungsgebühren sowie eine feste Provision pro Artikel und erhebt gemäß dem Gesetz auch eine Mehrwertsteuer . ImFebruar 2013, kündigt Amazon die einseitige 50%ige Erhöhung der Provisionen für den Verkauf von Kulturgütern an. Also zum Beispiel auf jedes verkaufte Buch, da4. April, sieht ein Affiliate-Verkäufer abgezogene Verwaltungsgebühren von 0,45  € (gegenüber 0,30  € zuvor) bis 3,99  € + 15% des Gesamtbetrags (gegenüber 10,44% zuvor). Zu dieser Summe kommt noch eine Pauschale von 1,14  € , die dem monatlichen Abonnement des Dienstes entspricht. Vom erstenJanuar 2015, ist es der Mehrwertsteuersatz des Landes der Niederlassung, der für abgeschlossene Transaktionen gilt, was die Kosten der Dienstleistung weiter erhöht.

Amazon Mechanical Turk

Amazon Mechanical Turk (AMT, auf Französisch "Turc Mécanique d'Amazon") ist ein Mikroarbeitsdienst, der Ende 2005 von Amazon eingeführt wurde. Es ist eine Web- Crowdsourcing- Plattform , die darauf abzielt, Menschen gegen Bezahlung mehr oder weniger leisten zu lassen komplexe Aufgaben. Die betreffenden Aufgaben müssen entmaterialisiert werden  ; es geht oft darum, Informationen in Bereichen zu analysieren oder zu produzieren, in denen künstliche Intelligenz noch nicht ausreichend effizient ist, beispielsweise bei der Analyse von Bildinhalten .

Amazon-Video

Amazon Video wurde 2006 gegründet und ist die Video-on-Demand- Plattform von Amazon , die in den USA , Großbritannien , Japan , Österreich , Frankreich und Deutschland online verfügbar ist .

Amazon Studios hat seinerseits mehrere Originalsendungen produziert, die seit 2013 auf Amazon Video, jetzt Prime Video .

Amazon Schließfächer

In Einkaufszentren in Frankreich wurden automatische Schließfächer eingesetzt, um die Abholung der über das Internet bestellten Produkte zu ermöglichen .

Ende 2015 hat Amazon in Levallois-Perret und Villeneuve d'Ascq automatische Schließfächer eingerichtet, nachdem dies zunächst in den USA und im Vereinigten Königreich geschehen war .

Fracht

Im März 2016, unterzeichnet Amazon mit dem amerikanischen Flugzeugvermieter ATSG einen Vertrag über die Anmietung von zwanzig Boeing 767- Frachtflugzeugen über einen Zeitraum von fünf bis sieben Jahren. Ziel ist es, die Abhängigkeit von den Logistikunternehmen FedEx und UPS zu verringern .

Amazon hat angekündigt, die 25. Juli 2016, eine Vereinbarung mit der britischen Regierung , ein Projekt zur Zustellung kleiner Pakete mit Drohnen ins Leben zu rufen. Die drei wichtigsten erhaltenen Genehmigungen sind das Fliegen von Drohnen, die nicht mehr in Sichtweite ihres Betreibers in ländlichen und vorstädtischen Gebieten sind, mehrere automatisierte Drohnen von einer Person bedienen zu lassen und die Leistung von Sensoren zu testen, die die Geräte ermöglichen sollen . Wenn das Projekt funktioniert, können die Pakete in dreißig Minuten überall auf der Welt geliefert werden.

Im Dezember 2016, meldet Amazon ein Patent für die Einrichtung von fliegenden Lagerhäusern an, die von Zeppelinen ausgesetzt werden , um die Lieferung von Drohnen zu unterstützen.

Amazon Go

Im Dezember 2016Amazon eröffnet seinen ersten Supermarkt Lebensmittel ohne Bargeld , Amazon GB.Mit Sitz in Seattle, in der Nähe des Hauptsitzes des Unternehmens, bleibt es in der Testphase für etwa ein Jahr nur für Amazon-Mitarbeiter. ImJanuar 2018, der Laden ist für die breite Öffentlichkeit geöffnet.

Im Juli 2019, gibt es in den USA 13 Amazon Go Stores: vier in Seattle und Chicago, drei in San Francisco und zwei in New York.

Im Juli 2020, stellt Amazon sein neues Warenkorbkonzept „  Dash Cart  “ vor, das für Amazon Go-Stores gedacht ist und die Artikel, mit denen es gefüllt ist, automatisch scannt und den Durchgang an der Kasse vermeidet.

Im März 2021, startet die Gruppe Amazon Fresh, einen Laden nach dem Vorbild von Amazon Go, ohne Kasse oder Warteschlange, in Ealing , West- London , auf einer Fläche von 230  m 2 . Es ist die allererste automatisierte Verkaufsstelle, die das Unternehmen außerhalb der Vereinigten Staaten eröffnet .

Amazon Textilien

Im Textilbereich ist Amazon mit seinen Marken Goodthreads und Paris Sunday präsent.

Amazon-Schlüssel

Amazon hat einen Dienst gestartet, mit dem Sie Ihre Tür aus der Ferne entriegeln und live beobachten können, wer Ihr Zuhause betritt. Das Gerät wurde unter dem Namen Amazon Key vermarktet , heute Erhältlich in 37 US-Städten. Das Unternehmen hat auch andere Ambitionen im Bereich des neuen vernetzten Heimmarktes , in direktem Wettbewerb mit Google und seinen vernetzten Systemen Nest Hello. ImMärz 2018, Amazon erwirbt Ring , ein Start-up, das sich auf vernetzte Türklingeln spezialisiert hat, die mit Kameras ausgestattet sind, um die Entwicklung dieser neuen Objekte zu beschleunigen.

Das Amazon Key-System ist besorgniserregend, seit die Cybersicherheitsforschung seine Nicht-Unfehlbarkeit gezeigt hat.

Amazon-Musik

Amazon bietet seinen Prime Music- Streaming-Musikdienst an, um Prime-Dienstabonnements zu generieren.

Amazonas Halo

Amazon bringt im September 2020 ein vernetztes Armband auf den Markt, das körperliche Aktivität und Emotionen analysiert.

Amazon Care

Amazon Care, "Health Amazon", Amazon Care wurde im September 2019 ins Leben gerufen  : Telemedizin , Telepharmazie und ist die aktuelle Pathologie, außerplanmäßige Versorgung , Prävention der sexuellen Gesundheit , allgemeine Probleme. Ursprünglich auf Mitarbeiter beschränkt (wie ursprünglich Amazon Go), wird es 2020 in den USA und Großbritannien für die breite Öffentlichkeit geöffnet .

Kommunikation

Lobbyarbeit

Amazon ist (oder war, war es zumindest 2007-2008) einer der Geldgeber des europäischen libertären Think Tanks Stockholm Network , der sich gegen den Wohlfahrtsstaat richtet und eine ökonomische Marktdoktrin propagiert: globalisiert, frei und dereguliert.

In den USA

Laut dem Center for Responsive Politics beliefen sich die Lobbying- Ausgaben von Amazon in den USA im Jahr 2017 auf 13 Millionen Dollar. Diese Aufwendungen sind seit 2011 netto gestiegen.

Mit den Institutionen der Europäischen Union

Amazon Europe ist seit 2015 im Transparenzregister der Interessenvertreter bei der Europäischen Kommission eingetragen . 2017 machte er für diese Tätigkeit jährliche Ausgaben zwischen 1.750.000 und 2.000.000 Euro geltend.

In Frankreich

Für 2017 erklärt Amazon France gegenüber der Hohen Behörde für die Transparenz des öffentlichen Lebens , Lobbying- Aktivitäten in Frankreich für einen Betrag von höchstens 200.000 Euro durchzuführen .

Für 2018 erklärt Amazon France gegenüber der Hohen Behörde für die Transparenz des öffentlichen Lebens , Lobbying- Aktivitäten in Frankreich für einen Betrag von nicht mehr als 600.000 Euro (im Vergleich zu 2017 ) durchzuführen .

Für 2019 erklärt Amazon France gegenüber der Hohen Behörde für die Transparenz des öffentlichen Lebens , Lobbying- Aktivitäten in Frankreich für einen Betrag von höchstens 900.000 Euro (im Vergleich zu 2018 ) durchzuführen .

Bedeutende Werbekampagnen

Im Jahr 2020 in der Sendung Un monde en docs , während der Debatte mit dem Titel Amazon: Welt vorher… oder Welt danach? Nach der Ausstrahlung des Dokumentarfilms Die Welt laut Amazon prangert der Sprecher von Attac France Raphaël Pradeau die Weigerung der Firma an, sich an der kontradiktorischen Debatte zu beteiligen, während sie gleichzeitig ihre kolossalen Mittel zur Verbreitung von Werbefälschungen über die Schutz seiner Mitarbeiter angesichts von Covid-19 und wird nur in Medien ohne Gegner präsentiert.

Soziale Praktiken

Arbeitsbedingungen

Recherchen von Journalisten prangern regelmäßig die extremen Arbeitsbedingungen an, die den Mitarbeitern auferlegt werden, Bedingungen, die als "  darwinistisch  " bezeichnet werden und dazu dienen, die schwächsten Mitarbeiter zu zerquetschen und zu brechen. Die effektivsten Mitarbeiter werden mit der vermeintlich verdienstvollen Bezeichnung "Amabot" bezeichnet, die jedoch eine Abkürzung von Amazon und Roboter ist. Der Journalist Benoît Berthelot beschwört in seinem Buch Die Welt laut Amazon eine „Bewältigung von Mitarbeitern und Kunden“ , von „unterbezahlten und ausgebeuteten Zustellern“ .

Im Dezember 2008, Amazon UK, das von vier großen Lagerhäusern in Großbritannien aus operiert , wird wegen der Arbeitsbedingungen , die es seinen Arbeitern in einem seiner Lagerhäuser während der Ferienzeit auferlegt , heftig kritisiert . Auch Amazon Frankreich kennt diese Bedingungen. ImFebruar 2013, veröffentlichen die Journalisten Diana Löbl und Peter Onneken einen Bericht, in dem sie die erniedrigenden Arbeitsbedingungen für ausländische Zeitarbeitskräfte von Amazon in Bad Hersfeld in Deutschland auch während der Ferienzeit anprangern . ImMai 2013Der Journalist Jean-Baptiste Malet veröffentlicht bei Fayard das Buch In Amazonia: Infiltriert in der "Schönen Neuen Welt" , eine Untersuchung über Amazonas Frankreich. Um einen Blick hinter die Kulissen von Amazon zu werfen, wurde er als Zeitarbeiter im Logistikzentrum von Montélimar als Nachtschicht eingestellt. Die laut Le Nouvel Observateur "erbauliche" Geschichte beschreibt die Arbeitsbedingungen der vielen Zeitarbeiter, die für Amazon arbeiten, dieser "neuen Proletarier, deren Arbeitsplätze wir jeden Tag mit Klicks schaffen" . Er weist insbesondere auf den hohen Anteil prekärer Arbeitsplätze, das beschwerliche Tempo, schlechte Arbeitsbedingungen, maskiert durch eine neu erfundene Bevormundung hin . Er dehnte seine Ermittlungen auf Deutschland aus und griff die Frage in einem Artikel in Le Monde diplomatique erneut auf, der in . veröffentlicht wurdeNovember 2013.

Nach den Kontroversen um die Arbeitsbedingungen seiner Mitarbeiter bereitet sich Amazon vor, in August 2016, ein kleines Programm zum Experimentieren mit Teilzeitarbeit ganzer Teams mit 30-Stunden-Wochen.

Die amerikanische Seite The Verge enthüllt, inApril 2019, dass Amazon ein automatisiertes Kündigungssystem implementiert hat. Dieser analysiert die Produktivität von Lagermitarbeitern, in denen Pakete zusammengestellt und organisiert werden, und generiert automatisch Warnungen und Kündigungen für Mitarbeiter, die die Quoten nicht erfüllen.

Während der Covid-19-Krise 2020 steht der Konzern in der Kritik, seinen Mitarbeitern keinen ausreichenden Schutz vor Ansteckungsrisiken zu bieten. In Frankreich wird die Justiz von der Gewerkschaft SUD ergriffen, um die Aktivitäten des Händlers während der Haft auf das Nötigste zu beschränken.

Die Zeitung Humanity veröffentlichte im Januar 2021 eine Studie zu den Arbeitsbedingungen im Unternehmen in Frankreich. Diese Informationen, die das Management zur Übertragung an den Personalvertretern verweigerte, zeugt von Management - Praxis im Widerspruch zu der Mitteilung der Firma: Deutlicher Einsatz von Leiharbeitern, Zunahme prekären Verträgen, Arbeits Umsatz von 50% über zwei Jahre zahlreiche Arbeitsunfälle mit einem hoher Anteil der Verschleierungsversuche konzentrierte sich auf die prekärsten Verträge.

Gewerkschaftsfeindliche Praktiken

Amazon ist für seine lange gewerkschaftsfeindliche Tradition bekannt, unabhängig vom Land, in dem es ansässig ist, was der multinationale Konzern anerkennt: "Wir glauben nicht, dass Gewerkschaften für unsere Kunden, unsere Aktionäre und unsere Partner von Vorteil sind". In Frankreich hatte sie nicht gezögert, die Räumlichkeiten des Allgemeinen Gewerkschaftsbundes (CGT) zu betreten , um Computer zu beschlagnahmen und deren Inhalt zu löschen.

Im September 2018, enthüllte das amerikanische Online-Magazin Gizmodo die Existenz eines internen Videos für Führungskräfte von Whole Foods Market (seit 2017 eine Amazon-Tochter), um sie darin zu schulen, jegliche Gründung oder Aktion von Gewerkschaften im Unternehmen zu verhindern und zu stoppen. Das Video erklärt, wie man die Anzeichen von Gewerkschaftsaktionen erkennt: „Wenn Ihre Mitarbeiter anfangen, über ‚anständige Löhne‘ oder ‚Vertreter‘ zu sprechen, wenn sie Zeit miteinander verbringen, wenn dies nicht ihren Gewohnheiten entspricht, ‚‘ möchten sie Zugang zu den Mitarbeiterliste oder auch wenn sie sich zu sehr für das Leben des Unternehmens interessieren, dann haben Sie hier Warnzeichen einer Arbeitnehmerorganisation, auf die schnell reagiert werden muss: Sie können ihnen sagen, dass Sie den „direkten Kontakt zu Ihren Mitarbeitern“ bevorzugen. (ohne eine Gewerkschaft zu durchlaufen) oder, stärker, ihnen zu sagen, dass "Gewerkschaften lügende und betrügerische Ratten sind". So oder so, das Gesetz schützt Sie! »Berät das Video.

Der multinationale Konzern hat insbesondere ehemalige Mitglieder des US-Militärgeheimdienstes angeworben , um Gewerkschaftsaktivitäten auszuspionieren. In Frankreich zielten diese Aktionen auf die CGT, die Gelbwesten-Bewegung oder sogar NGOs wie Greenpeace ab . Amazon-Geheimdienste listen insbesondere Termine, Orte und Anzahl der Teilnehmer an Gewerkschaftsversammlungen sowie die konkreten Aktionen der Gewerkschaften in der Nähe von Lagerhäusern auf. Darüber hinaus würden sie gefälschte Social-Media-Profile verwenden, um Mitarbeiter auszuspionieren, um ihre Privatsphäre herauszufinden.

Steuer- und Wettbewerbsfragen

Im Jahr 2019 veranstaltete Amazon einen massiven Betrug gegen die französische Mehrwertsteuer , die Wiederverkäufer, deren Produkte es weiterverkauft, waren nicht alle für die Zahlung von Mehrwertsteuer in Höhe von etwa 20 % registriert.

Im Jahr 2021 muss die Mehrwertsteuer gemäß französischem Recht, das sich aus einer europäischen Richtlinie ergibt, von Amazon abgeführt werden.

Im November 2020 hatte die Europäische Kommission Amazon verdächtigt, durch die Verzerrung der Wettbewerbsprinzipien auf Online-Märkten gegen EU-Recht verstoßen zu haben. Die Kommission verdächtigt Amazon außerdem, Angebote und Verkäufer, die seine Liefer- und Lagerdienste nutzen, bevorzugt zu behandeln.

Das 17. November 2020, wurde eine Petition für ein „Weihnachten ohne Amazon“ gestartet, um die Entwicklung des Digitalgiganten in Frankreich zu bremsen. Die Unterzeichner der Petition, darunter François Morel , François Ruffin , Anne Hidalgo , sowie mehrere Persönlichkeiten aus der Welt der Verbände und der Kultur fordern die Verabschiedung von Gesetzen, die darauf abzielen, den Praktiken des unlauteren Wettbewerbs und der ungerechten Besteuerung zwischen lokalen Shops und digitale Giganten.

Verdacht auf Steuerhinterziehung

In Großbritannien gerät Amazon ins Rampenlicht, weil der Verdacht besteht, keine Steuern bis zur Höhe seines Umsatzes zu zahlen  : „Amazon.co.uk zahlt also durch eine komplexe Finanzierungsvereinbarung geistige Eigentumsrechte an Amazon EU SARL, Amazon wird nur mit 2,4% besteuert“ seine Gewinne in Großbritannien gemacht, als die Körperschaftsteuer im Jahr 2011 26% betrug.

Amazon hat das gleiche Problem in Frankreich. In einem Interview mit dem Republikaner von Lothringen , der ehemalige Minister für Kultur , Aurélie Filippetti wirft Amazon der Steuer auf den Umsatz nicht zahlen bis in Frankreich erreicht. Der Minister hält diese Praktiken für "beschäftigungszerstörend, kulturzerstörend, gesellschaftlich zerstörerisch, denn die Tötung kleiner Buchhandlungen in den Innenstädten ist eine Katastrophe".

Das 4. Juli 2014, teilt die Financial Times mit, dass die Europäische Kommission ein Auskunftsersuchen an das Großherzogtum Luxemburg gerichtet hat , wo sich der europäische Hauptsitz von Amazon befindet. Ziel ist es zu überprüfen, ob die auf Amazon erhobene Körperschaftsteuer den europäischen Wettbewerbsregeln entspricht. Am Ende des MonatsMai 2015, kündigt das Unternehmen an, ab diesem Monat seine Umsätze im Vereinigten Königreich, in Deutschland, in Spanien und in Italien bekannt zu geben; Sie behauptet auch, ohne ein genaues Datum zu nennen, an der Deklaration in Frankreich zu arbeiten, einem Land, in dem sie 2011 nur 3,3 Millionen Euro Steuern bei einem geschätzten Umsatz zwischen 1,5 und 2 Milliarden US-Dollar bezahlt hat.

In ihrer Gesamtanalyse, wie Amazon die Dominanz erlangt hat, weist Anwältin Lina Khan auf die Steuervorteile und Optimierungen hin, die dieses Unternehmen erzielt hat, mit erheblichen Auswirkungen auf seine Konten. Laut diesem Anwalt verzerrt das Amazon-Unternehmen damit das Spiel der Konkurrenz.

Im Oktober 2017, Amazon wird von der Europäischen Kommission verurteilt: Vorgeworfen, einen Steuervorteil von 250 Millionen Euro aus Luxemburg in Anspruch genommen zu haben, wird das Unternehmen aufgefordert, diesen Betrag zu erstatten, aber der Antrag des Amazon-Konzerns und der Luxemburger, die gegen die Entscheidung Berufung eingelegt haben beim Gerichtshof der Europäischen Union . Das12. Mai 2021kommt das Gericht zu dem Schluss, dass die von der Kommission vorgelegten Beweise nicht ausreichen, um Amazon zu verwirren.

Im November 2020 bleibt die Frage nach dem von Amazon France gezahlten Körperschaftsteuersatz undurchsichtig. Tatsächlich hebt der Geschäftsführer, Frédéric Duval, die im Jahr 2019 deklarierten 230 Millionen Euro an Steuern hervor, die laut France Culture Mehrwertsteuer, Arbeitgeberbeiträge, Kommunalsteuern und Einkommensteuer auf eine "scheinbare" Weise zusammenfassen.

Streit mit den französischen Steuerbehörden

Im Jahr 2012 kündigte das französische Finanzministerium Amazon France eine Anpassung der Steuerrückstände und Strafen für die Jahre 2006 bis 2010 an.

Diese Steueranpassung beläuft sich auf knapp 252 Millionen Euro.

Erstens hat das Amazon-Management diese Entscheidung und die Einschätzung der französischen Steuerverwaltung energisch angefochten. Sie äußerte auch ihre Absicht, ihr zu widersprechen und "alle ihr zur Verfügung stehenden Verwaltungsmittel in Anspruch zu nehmen". Die Verantwortlichen der amerikanischen Firma begründeten ihre Unzufriedenheit auch damit, dass ihre Handelsaktivitäten in Frankreich von Luxemburg aus gesteuert würden, wo sich ihr europäischer Hauptsitz befindet (die Besteuerung des Großherzogtums sei günstiger als in Frankreich).

Anschließend in Februar 2018, gibt die französische Presse bekannt, dass der amerikanische Riese eine Einigung mit Bercy (dem Finanzministerium ) erzielt hat .

Dumpinggebühr

Das 8. Januar 2014, verabschiedete der französische Senat einen Gesetzentwurf zur Regelung der Bedingungen für den Fernabsatz von Büchern. Diese Maßnahme betrifft insbesondere ein Verbot des kostenlosen Versands von Büchern, um unabhängige Buchhandlungen nicht zu beeinträchtigen .
ImJuli 2014hat Amazon eine Lösung gefunden, um das Gesetz zu umgehen, indem es Lieferungen für einen Euro-Cent anbietet.

Amazon wird auch vorgeworfen, seine marktbeherrschende Stellung ausgenutzt zu haben, um Werke, deren Verlag die Verbreitung verweigert hat, als "nicht verfügbar" zu kennzeichnen, wodurch die irrige Meinung der Öffentlichkeit glaubhaft gemacht wird, dass diese Bücher vergriffen oder nicht gefunden wurden.

Einzelhandelsvernichtung

Im August 2017, Donald Trump ist angreifende Amazon, dessen Besitzer Jeff Bezos hat sich gegen ihn von Beginn seiner Präsidentschaftskampagne. Trump wirft Amazon vor, kleinen steuerzahlenden Einzelhändlern "großen Schaden zuzufügen". Das Unternehmen verliert dann 1,2% seines Börsenwertes oder 5,7 Milliarden Dollar und muss mehrere Stunden warten, bis es seinen Ausgangswert wiedererlangt.

Ein Bericht erstellt in November 2019von ATTAC und Les Amis de la Terre bestätigt die Beobachtung von Mounir Mahjoubi  : Für einen vom Unternehmen geschaffenen Arbeitsplatz werden zwei Arbeitsplätze im Einzelhandel vernichtet.

Handelsbeziehungen mit Lieferanten

Bonnier

2014 unterzeichneten 1.188 deutsche Schriftsteller eine Petition, in der sie die Methoden von Amazon gegen ihren skandinavischen Verlag Bonnier kritisierten . Die Autoren, darunter auch die Nobelpreisträgerin von 2004 , Elfriede Jelinek , werfen Amazon vor, ihren Verlag wegen einer Meinungsverschiedenheit über kommerzielle Bedingungen boykottiert zu haben.

Die Amazon-Klage gegen SLF

Im November 2007Zwischen dem Syndicat de la librairie française und "Amazon.fr" wird ein Rechtsstreit über die von dieser angebotenen Versandkosten eröffnet. Amazon schickt daraufhin einen Brief an seine Kunden, in dem er die Klage anprangert und Internetnutzer auffordert, eine Vielzahl von E-Mails an das SLF zu senden, um den kostenlosen Versand zu verteidigen, eine Praxis  , die auf Englisch manchmal als "  E-Mail-Bombardierung " bezeichnet wird). Als Reaktion auf dieses Schreiben und die auf der Website Amazon.fr eingerichtete Petition wird die Struktur Lekti-ecriting.com ins Leben gerufenFebruar 2008, einen "Aufruf zum Buch", um eine weitere Lesung des Falls zu verteidigen.

Inzwischen, zu Beginn des Monats Dezember 2007Ist das Unternehmen am Ende dieses Prozesses für die Nichteinhaltung der verurteilten Lang Recht auf € 100.000  in Schäden und zu einer Geldstrafe von € 1.000  pro Tag bis Änderung seiner Allgemeinen Verkaufsbedingungen .

Dennoch schätzte der Kassationshof einige Monate später die 6. Mai 2008, in einem anderen ähnlichen Fall in Bezug auf Alapage , dass "die Übernahme der Kosten im Zusammenhang mit der Erfüllung seiner Verpflichtung zur Lieferung des verkauften Produkts durch den Verkäufer keine Prämie im Sinne der Bestimmungen des Verbrauchergesetzbuchs darstellt" , so dass die Freihafen möglich.

Amazon / französische Staatsklage

Das 18. Dezember 2017, verklagte Wirtschaftsminister Bruno Le Maire Amazon vor dem Pariser Handelsgericht und forderte eine Geldstrafe von 10 Millionen Euro für die missbräuchlichen Praktiken des nordamerikanischen Konzerns gegenüber seinen französischen Lieferanten.

Kanadische Sammelklage

In Kanada ab Anfang Januar 2018hat die Consumer Law Group eine Sammelklage gegen Amazon wegen ungültiger Umsatzsteuer eingereicht. Laut der Sammelklage hätte Amazon die Gebühren der Provinz- und Bundessteuern auf Produkte erhoben, die normalerweise von diesen Steuern befreit sind. Amazon verpflichtete sich umgehend, die falschen Preise der betroffenen Artikel auf seiner Website zu korrigieren und versprach, betroffene Verbraucher zu entschädigen.

Verschiedene Kontroversen

Verkauf von extremistischen Büchern

Historiker wie Fabrice d'Almeida und Stephanie Courouble Share werfen Amazon vor, antisemitische und negationistische Werke zum Verkauf gestellt zu haben (darunter Texte von Maurice Bardèche , Paul Rassinier , Robert Faurisson , Carlo Mattogno und David Hoggan  ( fr ) ) für ihre Propaganda in den Kommentaren der Bücher verwendet.

Im Jahr 2013 enthüllte The Kernel die rezeptfreie Präsenz vieler faschistischer, antisemitischer und weißer Supremacist-Bücher. Im Jahr 2017 entdeckte die Sunday Times ein Dutzend Bücher im Amazon.co.uk- Katalog, in denen behauptet wurde, der Holocaust sei übertrieben, wenn nicht sogar vollständig erfunden, bevor er aus dem Verkauf genommen wurde.

In Frankreich wird Amazon dafür kritisiert, dass er das Werk Die Protokolle der Weisen von Zion unter dem Titel Le peril juif verkauft oder verkauft hat , sowie verschiedene Versionen der Theorie des großen Ersatzes von Renaud Camus , weil er die Site des rechtsextremen Fdesouche . zugelassen hat Werbung für Artikel gegen eine Provision zu integrieren oder auf einer Seite zu werben, die "von dem Neonazi- Aktivisten verurteilten Boris Le Lay verwaltet wird  ". Diese Position, so die Organisation Sleeping Giants , ist „attraktive Förderung für Standorte in der Faskosphäre . Hinter diesen Finanzströmen steckt eine große Undurchsichtigkeit, weil es keine öffentliche Buchführung gibt“.

Umgebung

Greenpeace nennt Amazon 2017 als eines der am wenigsten umweltfreundlichen Großunternehmen. Die NGO kritisiert, dass sie keine Anstrengungen unternimmt, ihre Umweltauswirkungen zu reduzieren und keine Statistiken über das Recycling ihrer Produkte oder ihren Anteil an erneuerbarer Energie preiszugeben.

Die Webhosting-Dienste (AWS) von Amazon sollen in 2018, so viele Treibhausgase wie Portugal und in 2019, seiner Online-Verkaufsseite, so viel CO 2 wie Bolivien beträgt 55,8 bzw. 18,87 Millionen Tonnen. Im September desselben Jahres gab Jeff Bezos bekannt, dass sich sein Unternehmen dazu verpflichtet habe, die Ziele des Pariser Klimaabkommens zehn Jahre im Voraus zu erreichen.

Denunziert die Eröffnung von drei riesigen Lagerhallen in Frankreich, Aktivisten von Gewaltfreie Aktion COP21 , Freunde der Erde und die Mitglieder des gelben Westens blockierten die Zentrale von Amazon Frankreich und zwei anderen Gebäuden in Lille und Toulouse, die2. Juli 2019. Sie prangern die von Amazon erzeugte Überproduktion an und wollen die Errichtung dieser neuen Lager aufgrund ihrer ökologischen, aber auch sozialen Auswirkungen, insbesondere auf die lokale Beschäftigung, verhindern. Sie werfen dem Unternehmen vor, den übermäßigen Verbrauch zu fördern und den Luftverkehr zu missbrauchen, insbesondere wegen seiner Flotte von fünfzig Frachtflugzeugen, deren Zahl auf siebzig erhöht werden soll2021.

Im April 2021 gibt das Unternehmen bekannt, mit einer Investition in ein Solarenergieprojekt in Alberta weiter auf dem Markt für erneuerbare Energien zu wachsen.

Massenvernichtung unverkaufter Produkte

Im Jahr 2018 hätte Amazon nach Schätzungen gewählter CGTs 3,2 Millionen neue Produkte in Frankreich vernichtet . Ursache für diese „massive Zerstörung“ wäre die Lagerhaltung, die für Verkäufer auf eine Alternative hinausläuft: die Rücknahme der unverkauften Ware oder deren Vernichtung. Die Rückführungskosten der Waren halten Verkäufer jedoch davon ab, diese zu geringen Kosten von Amazon vernichten zu lassen.

Ein Bericht des Journalisten Guillaume Cahour zu diesem Thema wurde im Januar 2019 in der Sendung Capital ausgestrahlt . Der Journalist wurde von einer Amazon France-Site angeheuert. Der Bericht nennt das Beispiel von Chalon-sur-Saône, wo innerhalb von neun Monaten mehr als 293.000 Produkte, neu oder fast, ausrangiert wurden.

Amazon Prime

Die Validierung einer kostenlosen "Express-Lieferung" verbirgt eine stillschweigende Verpflichtung zum Amazon Prime-Programm für einen Testzeitraum von 30 Tagen. Ein Service, der sich gut bezahlt macht und aus dem ein Jahresrezept von 49 Euro wird.

Im September 2019 hat Amazon eine Version von Amazon Prime für Studenten namens Amazon Prime Student mit einer 90-tägigen Testversion auf den Markt gebracht, die, wenn sie nicht gekündigt wird, in ein Jahresrezept von 24 Euro umgewandelt wird.

Verkauf von pädophilen Puppen

Im August 2020 verurteilten Jugendschutzverbände, darunter der Internationale Verband der Inzestopfer, den Verkauf von kinderpornografischem Spielzeug. Die Intervention des französischen Staatssekretärs für Kinder und Familien, Adrien Taquet , zwang Amazon, diese Puppen aus dem Verkauf zu nehmen.

Datenschutz und persönliche Informationen

Im Dezember 2020 wurde Amazon von der französischen CNIL zu einer Geldstrafe von 35 Millionen Euro verurteilt, weil es auf den Systemen seiner Nutzer Werbe- Cookies installiert hatte , ohne deren Einwilligung eingeholt und diese zuvor ausreichend informiert worden war. Solche Praktiken verstoßen insbesondere gegen die Europäische Datenschutzrichtlinie von 2002 (Richtlinie zum Datenschutz und zur elektronischen Kommunikation) und nicht nur gegen die RGPD , die die CNIL ermächtigt, die Datei direkt zu bearbeiten . Amazon behauptet seinerseits, seinen Betrieb regelmäßig zu aktualisieren, um den verschiedenen nationalen Vorschriften zu entsprechen, und behauptet, mit der Entscheidung der CNIL nicht einverstanden zu sein.

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Siehe auch

Literaturverzeichnis

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  • Benoît Berthelot, Die Welt laut Amazon , Recherches Midi, 2019 ( ISBN  978-2749161853 )
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Dokumentarfilm

  • Der unwiderstehliche Aufstieg von Amazon. Regie: David Carr-Brown. Produktion: ARTE / RBB, Pumpernickel Films, 2018

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Externe Links