| Rechtsform | Vereinsgesetz von 1901 |
|---|---|
| Tor | Verbraucher informieren, beraten und verteidigen |
| Einflussbereich | Frankreich |
| Stiftung | 1951 |
|---|---|
| Gründer | André Romieu |
| Sitz |
233 Boulevard Voltaire Paris , 11 th arrondissement Frankreich |
|---|---|
| Schlüsselfiguren |
Alain Bazot (Präsident) Cédric Musso (Direktor für politisches Handeln) |
| Freiwillige | 4.500 |
| Mitglieder | 138.000 |
| Angestellte | 130 |
| Veröffentlichungen | Was zu wählen ist, was online zu wählen ist, was zu wählen ist Geld, was zu wählen ist Praktisch, was zu wählen Gesundheit |
| Slogan | Experte - Unabhängig - Aktivist |
| Webseite | www.quechoisir.org |
| Was auszusuchen | |
| Land | Frankreich |
|---|---|
| Diffusionsbereich | Frankreich |
| Sprache | Französisch |
| Periodizität | Monatlich |
| Nett | Consumer Advocacy Press |
| Diffusion | 420.000 Exemplare . ( 2016 ) |
| Gründungsdatum | 1951 |
Die Federal Union of Consumers - What to Choose , allgemein in Kurzform UFC-What to Choose genannt , ist eine Rechtsvereinigung aus dem Jahr 1901, die am 26.09.1951 (ABl. Vom 16.10.1951) von André Romieu gegründet wurde. Ziel ist es, die Verbraucher zu informieren, zu beraten und zu verteidigen . Es ist der erste Verein in Frankreich, der unter dem alleinigen Banner des Konsums gegründet wurde . Im Jahr 2019 kamen 140 lokale Verbände zusammen, die etwas mehr als 138.000 Mitglieder zusammenbrachten und 350 Empfangsstellen in ganz Frankreich bereitstellten. Die Beamten von UFC-Que Choisir auf nationaler und lokaler Ebene sind Freiwillige.
Es ist einer der fünfzehn Verbraucherverbände , die von den Behörden in Frankreich als repräsentativ anerkannt wurden . Es präsentiert die Erwartungen und Bedürfnisse der Verbraucher , um Druck auf die verschiedenen Akteure ( Hersteller , Massenvertrieb , Dienstleister usw. ) auszuüben .
Der UFC-Que Choisir handelt insbesondere vor Gericht, damit ausgewogene Beziehungen zwischen Herstellern, Vertreibern und Verbrauchern hergestellt werden, damit diese ihre Rechte geltend machen können. Die erste Akkreditierung wurde 1976 erteilt.
Die jährliche Generalversammlung der Föderation (die die Delegierten der örtlichen Verbände zusammenbringt) legt die Orientierungen fest und geht zur Wahl ihres Verwaltungsrates über. Letzterer koordiniert und setzt unter der Autorität des Präsidenten die Politik und Strategie der Föderation um.
An der Spitze des Vereins bringt die Generalversammlung einmal im Jahr die 300 Delegierten der angeschlossenen örtlichen Verbände zusammen. Die Generalversammlung erörtert die Aktivitäten des UFC-Que Choisir und legt seine Ausrichtung fest. Sie wählt die Mitglieder des Verwaltungsrates.
Der Verwaltungsrat besteht aus zehn bis fünfzehn freiwilligen Mitgliedern, die aus den Delegierten der örtlichen Verbände in die Generalversammlung gewählt werden, und zwei vom Personal gewählten Vertretern.
Der Verwaltungsrat hat sechs thematische Ausschüsse eingerichtet, in denen die Administratoren sitzen: NICT / Handel, Gesundheit, Finanzen, Umwelt, Ernährung / Landwirtschaft, Wohnen.
Politische Positionen werden vom Verwaltungsrat festgelegt. In Bezug auf politische Maßnahmen stehen dem UFC-Que-Choisir mehrere Hebel zur Verfügung:
Die lokalen Verbände des UFC-Que Choisir bearbeiten jedes Jahr mehr als 100.000 Verbraucherstreitigkeiten. Diese Streitigkeiten betreffen alle Sektoren, meistens jedoch die Bereiche Wohnen, Versicherungen, Bankwesen, Automobil und zunehmend auch solche, die sich auf neue Kommunikationsformen wie das Internet und die Mobiltelefonie beziehen.
Der Hauptzweck des UFC-Que Choisir ist:
UFC-Que Choisir ist ein anerkannter Verein zur Verteidigung der Umwelt . Unabhängigkeit , Demokratie und Solidarität bilden die drei Säulen des Funktionierens von UFC-Que Choisir .
Im Rahmen der internationalen Zusammenarbeit zwischen Verbraucherbewegungen ist UFC-Que Choisir Gründungsmitglied des in Brüssel ansässigen Europäischen Büros für Verbrauchergewerkschaften (BEUC) , das die Interessen von mehr als 40 Verbraucherorganisationen gegenüber allen Gemeinschaftsinstitutionen vertritt. BEUC hat bereits wichtige konkrete Maßnahmen ergriffen: das Verbot von Hormonen für Mastzwecke, die Beseitigung von Blei in Benzin, das Vorgehen gegen falsche Werbung, Beschränkungen des Haus-zu-Haus-Verkaufs.
Der UFC-Que Choisir im Vorstand der International Consumer Research & Testing (in) (ICRT), kooperative Struktur bei Vergleichstests zwischen den wichtigsten Verbrauchergruppen. Dadurch können besonders schwere und teure Tests gemeinsam durchgeführt werden.
UFC-Que Choisir ist Gründungsmitglied von Consumers International (CI), einer globalen Verbraucherorganisation, die sich zum Ziel gesetzt hat, Verbände in allen Ländern der Welt aufzubauen, Strukturen an jede Region anzupassen und Industrieländer und Entwicklungsländer zusammenzubringen.
Die Geburt der UFC im Jahr 1951 wurde auf Initiative der Behörden durchgeführt. Aber heute möchte der UFC-Que Choisir völlig unabhängig von Herstellern, Händlern, Dienstleistungsaktivitäten, Gewerkschaften , Presse- oder Finanzgruppen, politischen Parteien , der Regierung und allgemein von anderen Interessen oder Gruppen als denen der Verbraucher sein.
Zur Veranschaulichung seiner unabhängigen Aktionen gehört die Forderung nach einem Boykott von SMS für einen Tag, um niedrigere Preise zu erzielen; Maßnahmen gegen die Verwaltung digitaler Rechte , Gebühren, die Banken ihren Kunden in Rechnung stellen, Verschmutzung von Innenräumen ; die Wasser- und Versöhnungsoperation 2015 ; die Total- Petition, in der die Gewinne der Ölunternehmen angeprangert werden; Die Cartelmobile- Operation , die Sensibilisierungskampagne chercarburant.org und die Kampagne obesipub.org wurden auch auf dem gesamten französischen Festland verbreitet.
Der UFC-Que Choisir hätte fast 12.000 Beschwerden gegen Kartelle in der Mobiltelefonie zusammengetragen . Das29. November 2005, Der Wettbewerb Rat verurteilt die drei Mobiltelefonbetreiber ( SFR , orange und Bouygues Telecom ) zu einer Rekordgeldstrafe von 534 Millionen Euro. Die Behörde stellte zwischen 2000 und 2002 eine Vereinbarung fest , die darauf abzielte, Marktanteile für die drei Unternehmen zu garantieren, was logischerweise dazu führte, dass die Paketpreise in diesem Zeitraum auf einem ungewöhnlich hohen Niveau gehalten wurden. Nachdem den durch die Vereinbarung verletzten Verbrauchern keine Entschädigung gewährt wurde , hat der Verband eine Cartelmobile- Website online gestellt , die mit einem Taschenrechner ausgestattet ist, um die Höhe des Schadens zu simulieren.
Das 15. März 2011Anlässlich des Weltkonsumententags verteilt der UFC-Que Choisir, der sein 60-jähriges Bestehen feiert, Kits mit Verbraucherhilfeblättern in ganz Frankreich.
1951 : Gründung der Federal Consumption Union in Form eines spezialisierten Forschungsbüros. Es ist der älteste Verbraucherverband in Europa .
1961 : Veröffentlichung des ersten Que Choisir monatlich, Überprüfung der Vergleichstests.
1965 : Der erste lokale Verbraucherverband wird dem UFC-Que Choisir angeschlossen.
Anfang der 1980er Jahre : Veröffentlichung der ersten Sonderausgabe Que Chooser Argent , Zeitschrift für Konsum.
1989 : Veröffentlichung des ersten Que Choisir Spécial , einer Übersicht über das praktische Leben.
1998 : Die Website quechoisir.org wird live geschaltet
2005 : Start von cartelmobile.org nach der Verurteilung der drei Mobilfunkbetreiber durch den Wettbewerbsrat.
2006 : Veröffentlichung des ersten Que Choisir Santé .
2009 : Start der "Publishing" -Aktivität mit der Veröffentlichung des ersten Buches "Alle Rechte des Verbrauchers".
1970 : Verschmutzung der Strände.
1972 : Erste Preiserhebung für alle Supermärkte in Frankreich.
1980 : Der Boykott des Kalbes mit Hormonen.
1986 : Offensive und Sieg gegen bezahlte Schecks.
1989 : Waschmittel ohne Phosphate.
1991 : Rinderwahnsinn: Que Choisir empfiehlt, keine Innereien mehr zu konsumieren.
1993 : Die Liste der Banken.
1994 : Der Altersheimskandal.
1997 : Rückverfolgbarkeit und Kennzeichnung von Rindfleisch.
1998 : Der Wasserrechnungsskandal.
1999 : Die Gefahren von Aluminium.
2000 : Widerspruch gegen bezahlte Schecks.
2001 : Salz in Lebensmitteln versteckt.
2002 : Denunziation der Preismethoden von Telefonisten.
2003 : Zu viel Zucker in der Ernährung.
2004 : Der SMS-Preisskandal.
2005 : Verurteilung auf Initiative des Verbandes der 3 Mobilfunkbetreiber für Kartell.
2006 : Operation Cartelmobile und Kampagne zur Einrichtung einer Gruppenaktion.
2007 : Soziale Sicherheit: Wie die Labore das Loch graben.
2008 : Deodorants für den Innenbereich: giftige Duftstoffe.
2009 : Konsumentenkredite.
2010 : Bankentarife, Bankenmissbrauch.
2011 : Hausmüll: absurde Finanzierung.
2012 : Apotheken: Preise und Beratung, der große Basar!
2013 : Gas: Billigeres Gas zusammen
2014 : Strom - Einführung eines Energiekomparators, mit dem Verbraucher die verschiedenen Angebote analysieren können
2014 : Klasse Aktion : am selben Tag , das Gesetz in Kraft tritt, die Vereinigung Abtretungs Foncia in Rechnung gestellt „Service durch Bekanntmachung“, übermäßig .
2016 : Produkttests - Giftige Substanzen in Kosmetika.
2019: Giftiger Immobilienbankkredit ( Helvet Immo Affair ).
2020 : Klage gegen 20 Fluggesellschaften, die Erstattungen im Zusammenhang mit Coronavirus aufschieben
Seit 2014 investiert der Verband in den Gruppeneinkauf rund um Energie:
| Jahr | Name der Operation | Produkt | Zahl der Teilnehmer | Anzahl der Abonnenten | Ausgewählter Lieferant |
|---|---|---|---|---|---|
| 2014 | Billigeres Gas zusammen | Gas | 142.000 | 71.000 | Lampiris |
| 2015 | Billigeres Gas zusammen | Gas | 174,182 | 60.000 | Lampiris |
| 2016 | Billiger Energie zusammen | Gas + Strom | 271 282 | 106.784 | Lampiris |
| 2017 | Billiger Energie zusammen | Gas + Strom | 222.000 | 85.000 | Eni + Happ-e von Engie + ekWateur |
| 2019 | zusammen wählen | Gas + Strom | 256.000 | In Bearbeitung | |
| 2019 | Wählen Sie Ihren Kraftstoff | Heizöl | In Bearbeitung | In Bearbeitung | In Bearbeitung |
Was Sie wählen sollten Indemnit Air bietet als Gegenleistung für die Vergütung Unterstützungsdienste für Ansprüche im Zusammenhang mit Flugverspätungen an
Das Magazin Que Choisir führt eine Reihe gründlicher Untersuchungen durch und veröffentlicht monatliche Ergebnisse von Vergleichstests sowohl für Produkte als auch für Dienstleistungen: Qualität / Preis-Verhältnis, Kosten / Wirksamkeit, Sicherheit, Energieverbrauch usw.
Unabhängigkeit ist ein grundlegender Wert von UFC-Que Choisir. Diese Zeitschriften sind werbefrei und leben nur von Einnahmen aus Abonnements und Zahlenverkäufen (403.000 Abonnenten Ende 2019).
Zusätzlich zur Monatszeitschrift veröffentlicht der UFC-Que Choisir vier Sonderausgaben ( Que Choisir Argent ) und vier Sonderausgaben ( Que Choisir Special ). Die Sonderthemen befassen sich eingehender mit allen Themen, die das Budget des Verbrauchers betreffen. Die Specials ziehen vierteljährlich Bilanz über den Stand des Gesetzes in Bereichen, die für den Verbraucher von direktem Interesse sind.
Der UFC-Que Choisir veröffentlicht außerdem jeden Monat Que Choisir Santé . Es stützt sich auf das Fachwissen unabhängiger Praktiker ( Ärzte , Medizinprofessoren , Forscher , Pharmakologen) und befasst sich mit der Behandlung schwerer Krankheiten sowie mit alltäglichen Beschwerden und entschlüsselt die sehr reichen Nachrichten des Gesundheitssektors. Ihr Ziel: auf alle Fragen und Bedenken in Gesundheitsfragen zu antworten und ihnen einen effektiveren Dialog mit der Ärzteschaft zu ermöglichen.
Der Verein hat eine Website mit einer Reihe von Artikeln und Testergebnissen (https://www.quechoisir.org/) .
Ein Teil der Website ist nur im Abonnement zugänglich.