Uberisierung

Die ubérisation (der Firmenname Uber ) oder die Plattenformisierung ist ein neues Phänomen im Bereich der Wirtschaft, das aus der Nutzung von Dienstleistungen besteht, die es Fachleuten und Kunden ermöglichen, dank des Einsatzes neuer Technologien fast augenblicklich in direkten Kontakt zu treten . Durch die Bündelung von Verwaltungsmanagement und umfangreichen Infrastrukturen können insbesondere der Selbstkostenpreis dieser Art von Diensten sowie der Formalitätsaufwand für die Nutzer gesenkt werden. Die technologischen Mittel, die die Uberisierung ermöglichen, sind die Verallgemeinerung von Breitband , mobilem Internet , Smartphones und Geolokalisierung . Die Uberisierung passt breiter in den Rahmen der kollaborativen Wirtschaft . Dieses Konzept steht in der Tat im Gegensatz zu dem, das seit Generationen und insbesondere seit den Dreißig Glorreichen Jahren bekannt ist, also der festen und geregelten Welt der Lohnarbeit .

Beschreibung

Der Begriff „Uberisierung“ ist ein Neologismus , der in der Frankophonie von Maurice Lévy nach einem Interview mit der Financial Times in . populär gemacht wurdeDezember 2014. Der Begriff stammt von der Firma Uber , die in direkter Konkurrenz zu Taxis weltweit einen chauffeurgesteuerten Pkw- Service aufgestellt hat . Charakteristisch für diesen Service sind in erster Linie die erheblichen finanziellen Vorteile, die mit der Umgehung der regulatorischen und gesetzlichen Zwänge des traditionellen Wettbewerbs (Erwerb einer Taxilizenz im Rahmen von Uber) verbunden sind, aber auch die virtuelle Unmittelbarkeit, die Bündelung von Ressourcen und der geringe Anteil umfangreicher Infrastruktur (Büros, Unterstützungsdienste  usw. ) an den Kosten des Dienstes sowie die Beherrschung digitaler Werkzeuge.

Zum Thema Uberisierung erklärt Guillaume Sarlat in Le Figaro  : „Uberisierung, alle reden heute davon: Alle Geschäftsmodelle großer Konzerne stünden kurz vor der Disruption, Uberisierung, Disintermediation, Kommodifizierung, kurz: Besprüht durch eine Vielzahl von viel agileren und innovativeren Startups. "

Unter den Diensten, die als Initiierung der Uberisierung der Wirtschaft genannt werden, nennen wir Airbnb , Booking.com oder Amazon .

Das Funktionieren eines uberisierten Dienstes umfasst im Allgemeinen charakteristische gemeinsame Elemente:

Uberisierte Wirtschaftsdomänen

In vielen Bereichen der Wirtschaft ist von Uberisierung die Rede. Nach den zukunftsweisenden Bereichen Hotellerie (Airbnb, Booking.com) und Personenbeförderung ( Uber , Blablacar , Drivy ) ist dies beispielsweise bei kleinen Renovierungen und Reparaturen oder „persönlicher Service wie das Lulu-Geschäft in meiner Straße; in Frankreich gibt es 2016 bestimmte Plattformen -  Hellocasa , MesDépanneurs, Archionline, AlloMarcel, VraimentPro , Expertenvergütung - aber es gibt ein Gefühl der Nähe großer Gruppen, zum Beispiel eine französische Version von Amazon Home Services  ; diese beiden Phänomene zum Leidwesen der Handwerker . Der Kampf gegen den Terrorismus wird sogar für Hackathon- oder „Non-Profit-Inkubator“ -Aktionen zitiert . Auch im Bereich der Fotografie hat Meero dieses Modell übernommen. Uberisierung ist ein Phänomen, das eine so große Bedeutung hat, dass es sogar die traditionellsten Wirtschaftszweige betrifft und als unantastbar gilt, wie etwa den Rechtssektor, wo bestimmte Plattformen wie Cma-Justice die Verbindung zwischen Anwälten und Anwälten bieten. Prozessparteien; im Medienbereich werden auch Facebook- oder Multi-Channel-Abo-Initiativen als Entwicklungen in Richtung einer „Uberisierung“ der Branche gesehen.

Die Uberisierung betrifft bekanntlich immer mehr Bereiche der Wirtschaft, beispielsweise die energetische Sanierung von Gebäuden. Zum Beispiel ist ein Bericht der Vereinigung von La Fabrique Écologique zitiert den Fall erstellt Google die, nachdem sie erwarb die Hersteller von Smart - Home - Automation - Tool Nest Labs , ist zunächst die Lage , eine zu etablieren Energieleistungsdiagnose. Abhängig von der Verwendung, und dank die Big Data, die diese Informationen mit den klimatischen Bedingungen oder dem photovoltaischen Potenzial des Standorts kreuzen , um den Bedarf an Arbeiten zu bewerten, die zur Verbesserung der Energieeffizienz des Gebäudes erforderlich sind; er zitiert auch die Initiativen von Elon Musk , die gemietete Energiespeicherlösungen für zu Hause anbieten . Er betrachtet Uberisierung als "Bedrohung" und schlägt alternative Lösungen vor, inspiriert vom niederländischen Programm EnergieSprong.

Folgen

Die Uberisierung der Wirtschaft ist umstritten. Tatsächlich sind viele Unternehmen dank dieser neuen Wirtschaftsform in die Höhe geschossen und haben die traditionell am Markt vertretenen Unternehmen fast vollständig ersetzt. Uber hatte beispielsweise viele Probleme, nachdem traditionelle Taxiunternehmen einen Großteil ihres Kundenstamms verloren hatten. Insbesondere ist der Uber-Dienst in mehreren Ländern nicht mehr verfügbar, darunter Australien (Northern Territory), Bulgarien und Italien. Dies liegt in der Regel daran, dass diese Länder das Unternehmen als in unlauterem Wettbewerb mit Taxidiensten betrachten. Bestimmte Gesetze wurden auch geschaffen, um ihre Errichtung zu verbieten. Das New York Magazine schrieb, dass der Erfolg der kollaborativen Wirtschaft hauptsächlich darauf beruht, dass sich die Realwirtschaft in großen Schwierigkeiten befindet. Die aktuelle Arbeitsmarktlage hat dem Magazin zufolge die Uberisierung der Wirtschaft gelingen lassen: Viele versuchen, kreativ über die Runden zu kommen. Diese Menschen treten der kollaborativen Wirtschaft bei, nachdem sie ihren Vollzeitjob verloren haben oder weil die Bezahlung dort rentabler ist (zum Beispiel: Taxifahrer arbeiten jetzt für Lyft oder Uber ).

Die Hauptfolgen sind zweifach:

Die Uberisierung der Wirtschaft führt einerseits zu einer Individualisierung der Tätigkeit, andererseits zu einer Pluriaktivität (mehrere Tätigkeiten oder eine unselbständige und eine andere selbständige Tätigkeit). Dieses Phänomen hat mehrere Vorteile und Einschränkungen:

Laut dem 2015 von Grégoire Leclercq und Denis Jacquet gegründeten Uberization Observatory , um dieses Phänomen zu analysieren, müssen auch die sozialen Fragen (Finanzierung des Sozialmodells), rechtliche (Umqualifizierung im Arbeitsvertrag), Steuern (viele Plattformen) berücksichtigt werden sich keiner Besteuerung auf dem Staatsgebiet unterwerfen) und Wirtschaft (traditionelle Akteure werden von diesen Modellen angerempelt und begreifen sie). Tatsächlich laufen die durch uberisierte Dienste induzierten Finanzströme häufig ins Ausland und sind daher von Sozialversicherungsbeiträgen des Landes geschützt, in dem die Dienste tatsächlich erbracht werden. Diese und viele andere Grenzen rechtfertigen, dass der Unternehmer und Denker Bruno Teboul , ebenfalls Mitbegründer und Mitglied des Uberization Observatory, Uberisierung als einen Prozess der „destruktiven Disruption“ bezeichnet, insbesondere in seiner Arbeit Uberization = Economy torn? .

Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz

Wenn das Phänomen der digitalen Plattformen in Bezug auf die Zahl der betroffenen Arbeitnehmer in Frankreich, etwa 200.000, immer noch marginal ist, ist dies besorgniserregend, da das Wirtschaftsmodell und die Organisation dieser Unternehmen den regulatorischen und versicherungstechnischen Rahmenbedingungen zur Prävention von Berufsrisiken weitgehend entgehen . Die Regelungen zur Bepreisung von Arbeitsunfällen / Berufskrankheiten (AT / PD) bzw. der Betriebsleiterhaftung gelten nicht mehr, wenn die Arbeiten von selbstständigen Dienstleistern und nicht mehr von Arbeitnehmern ausgeführt werden.

Diese neuen Beschäftigungs- und Arbeitsorganisationsformen werfen daher die Frage nach den Auswirkungen auf die Gesundheit und Sicherheit dieser Arbeitnehmer auf. Im Rahmen einer im Jahr 2017 durchgeführten Vorausschau haben das Nationale Forschungs- und Sicherheitsinstitut zur Verhütung von Arbeitsunfällen und Berufskrankheiten ( INRS ) und seine Partner eine Reihe von Bereichen hervorgehoben, in denen Wachsamkeit geboten ist. Die Organisation der Plattformen und deren Arbeitsweise erschweren die Umsetzung der Grundsätze der Prävention und insbesondere der Bewertung und Beseitigung von Risiken. Darüber hinaus sind Selbständige, die für diese neuen Akteure arbeiten, starken psychosozialen Risiken ausgesetzt, die mit Arbeitsintensivierung, geringer Autonomie, unsicheren Arbeitssituationen oder sogar Desozialisierung verbunden sind. Letztendlich könnte die Notwendigkeit, die kompetentesten Freelancer zu halten, dazu führen, dass die Plattformen Präventionsmaßnahmen anbieten, durch Schulungen, den Einsatz von Sicherheitsstandards oder den Einsatz sicherer Ausrüstung.

Ein IGAS-Bericht unterstreicht für VTCs eine potenziell erhebliche Exposition gegenüber Berufsrisiken , verschlechterten Arbeitsbedingungen, einem unbefriedigenden Gesundheitszustand und einem wahrscheinlichen übermäßigen Verlust.

Im Abschlussbericht der World Commission on the Future of Work "Work for a better future" fordert die Internationale Arbeitsorganisation ( ILO) zu ihrem 100. Jubiläum eine Regulierung der Uberisierung der Arbeit: "die Entwicklung eines Systems der internationalen Governance für digitale Arbeitsplattformen, die schafft eine Grundlage von Rechten und Schutz und verlangt von Plattformen (und ihren Kunden), diese zu respektieren". Die Kommission will auch "die Verwendung von Daten und die Rechenschaftspflicht beim Einsatz von Algorithmen in der Arbeitswelt regeln. Unternehmen müssen sicherstellen, dass sie Richtlinien zu Transparenz und Datenschutz haben, damit die Arbeitnehmer wissen, was nachverfolgt wird. Sie sollten darauf aufmerksam gemacht werden". von Kontrollen am Arbeitsplatz, und die Erhebung von Daten, die zu Diskriminierung führen könnten, wie Gewerkschaftsmitgliedschaft, sollten begrenzt werden.

Hinweise und Referenzen

  1. "  Uberisierung  " , Larousse-Wörterbuch .
  2. "  Plattformisierung  " , Le Grand Dictionnaire terminologique , Office québécois de la langue française (Zugriff am 6. April 2021 ) .
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  4. Thomson 2014 .
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  8. Strategien: Wenn gafa und Telekom die Uberisierung der Medien vorbereiten
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  18. Organisationen, die an dieser Studie teilgenommen haben: CNAMTS, Uberization Observatory, CREDOC, CJD, ANACT, CRAMIF, OPPBTP und 4 arbeitsmedizinische Dienste (ACMS, AMETIF, CIAMT, SESTDIF)
  19. „  Plattformisierung: Welche Folgen für den Arbeitsschutz im Jahr 2027?“  » , Auf http://www.hst.fr , HST ,März 2018
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  21. „  Arbeiten für eine bessere Zukunft  “ , unter https://www.ilo.org ,Januar 2019

Siehe auch

Literaturverzeichnis

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Externe Links