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Eine Organisation ist in den Sozialwissenschaften eine soziale Gruppe, die sich aus Personen zusammensetzt, die mit kollektiven Zielen interagieren, deren Präferenzen, Informationen , Interessen und Fähigkeiten jedoch unterschiedlich sein können: ein Unternehmen , eine Regierung , eine Gewerkschaft , eine politische Partei , eine Vereinigung usw.
Die Organisation von etwas bezeichnet die Aktion des Organisierens ( Strukturieren , Abgrenzen, Anordnen, Verteilen oder Artikulieren). In diesem Sinne ist es ein sozialer Prozess .
Eine Organisation ist das Ergebnis regulierter Handlungen (ein Unternehmen, ein öffentlicher Dienst, eine Verwaltung, ein Verein, eine Armee, eine Veranstaltung usw.).
Kommt aus dem lateinischen Substantiv „Organum“ und dem griechischen „Organon“, die auf die bezieht sich XII - ten Jahrhundert XIV th Jahrhundert Musikinstrument, Stimme, Organ des Körpers.
Organisieren heißt neben musikalischem Sinn: "so arrangiert, dass es lebensfähig wird".
Organisation ist eine Form, die soziale Interaktionen annehmen . Es zeichnet sich durch eine mehr oder weniger formale Regulierung der Rollen jedes einzelnen in ihm aus.
Von welchen besonderen Typen
Ein Unternehmen - als Organisation betrachtet - ist dann ein strukturiertes Mittel, das eine Koordinierungseinheit mit identifizierbaren Grenzen bildet und kontinuierlich arbeitet, um eine Reihe von Zielen zu erreichen, die von allen Mitgliedern (Mitarbeitern, Direktoren, Aktionären usw.) geteilt werden. )
Die meisten Organisationen stützen sich auf eine Reihe formeller und informeller Mechanismen. So haben organisationswissenschaftliche Forscher die Art der Interaktion zwischen formellen und informellen Organisationen untersucht. Einerseits haben einige argumentiert, dass formelle und informelle Organisationen als Ersatz fungieren, da eine Art von Organisation die Vorteile der Verwendung der anderen verringern würde. Wenn sich die Parteien beispielsweise gegenseitig vertrauen, ist die Verwendung eines formellen Vertrags unnötig oder sogar schädlich für die Beziehung. Andererseits haben andere Forscher vorgeschlagen, dass formelle und informelle Organisationen sich ergänzen können. Zum Beispiel kann das Vorhandensein formaler Kontrollmechanismen den Weg für die Entwicklung relationaler Normen ebnen.
Ein besonderer Status muss Kleinstorganisationen zugewiesen werden, denen Kleinstunternehmen (je nach Gesetzgebung weniger als 10 oder 20 Personen) und allen Sportmannschaften usw. rechtmäßig entsprechen . die in der Verantwortung der Psychosoziologie liegen, entspricht diese Unterscheidung der Alltagssprache. Die „Organisation“ ist implizit Gruppen von mehr als fünfzehn Personen vorbehalten.
Das Interesse der Organisation - sowohl an ihrem Design als auch an ihrem Management - besteht darin, die natürliche Spannung, die spontan zwischen den gewählten Zielen einerseits und den verfügbaren Mitteln andererseits besteht, zu berücksichtigen, um zu versuchen, sie zu verringern. und / oder vereint, um es zu erreichen.
Die Organisation ist umso besser in der Lage, diese Spannung zu regulieren, wenn sie in der Lage ist, "ein System zu bilden", dh als eine Reihe interagierender Elemente zu sein und zu handeln, die in einer verwalteten Struktur mit einem Kommunikationssystem zusammengefasst sind Erleichterung des Informationsflusses mit dem Ziel, auf Bedürfnisse einzugehen und spezifische Ziele zu erreichen.
Die Suche nach Optimierung der Organisation.
Die Organisation kann aus struktureller oder verwaltungstechnischer Sicht betrachtet werden.
Die Organisation tendiert dazu, die Zirkulation von Strömen zu erleichtern und damit festgelegte Ziele zu erreichen. Die Strömungszirkulation wird verbessert, wenn diese nicht verformt sind und beschleunigt werden können. Um die Verzerrung zu begrenzen, muss der Standardisierungsgrad der Rahmenbedingungen ( Datenbankverwaltung , Verfahren , Fehlerbekämpfungssysteme usw.) oder die Flexibilität der Organisation erhöht werden . Um die Geschwindigkeit des Flusses zu erhöhen, müssen die vorhandenen Synergien innerhalb der Organisation implementiert werden.
Es ist möglich, vier Arten von Organisationsstrukturen zu unterscheiden, und manchmal sogar die Möglichkeit, sie während des Gebrauchs zu .
Es ist daher möglich, die Qualität einer Organisation anhand verschiedener Indikatoren für Flexibilität (oder Standardisierung, Spannung…) und Synergien von immateriellem Kapital anhand der Perspektiven ( Segmentierungen ) der Organisation zu beurteilen . Sie sind für die Konstruktion der Strategie der Organisation von wesentlicher Bedeutung und ermöglichen es somit, die Theorien der Organisationen (wirtschaftlich und soziologisch) mit ihrer Praxis auf diesem Gebiet zu verknüpfen. Die Strategie einer Organisation muss in der Tat unbedingt alle Dimensionen berücksichtigen, aus denen sie besteht, um gültig zu sein .
Gemäß der internationalen Norm ISO 9000 (Version 2005) wird die Organisation als „Satz von Verantwortlichkeiten, Befugnissen und Beziehungen zwischen Menschen“ definiert . Es ist eines der Werkzeuge des Managementsystems eines Unternehmens, das es (gemäß ISO 9000) ermöglicht, "eine Richtlinie und Ziele festzulegen und diese Ziele zu erreichen" .
Die Optimierung einer Organisation bedeutet einerseits die Optimierung der Organisationsstruktur und der transversalen Geschäftsprozesse und andererseits die Mobilisierung von Mitarbeitern, damit alle Mitarbeiter ihre Energie auf das Erreichen von Zielen konzentrieren.
Die Aufschlüsselung der zu analysierenden Organisation ist kostenlos, aber mehr oder weniger praktisch und hängt mit der verwendeten Erkenntnistheorie zusammen. Um eine solche Organisationstheorie und -praxis zu verknüpfen, kann die Organisation zunächst segmentiert werden , um einen relativ soziologischen Ansatz zu bewerten: Technologie , physische Struktur , soziale Struktur , Kultur .
Der Wert der Organisation kann durch Bilanzierung ihres materiellen Teils und durch Messung des immateriellen Kapitals für ihren immateriellen Teil ermittelt werden. Dieses immaterielle Kapital ist umstritten und bildet die Grundlage vieler theoretischer Analysen (ökonomisch und soziologisch). Sie kann in der Praxis gemessen werden, indem beispielsweise nach IFAC als internationaler Standard unterschieden wird: Humankapital , relationales Kapital, strukturelles Kapital.
Zu Analysezwecken ist es auch möglich, dieses immaterielle Kapital anhand der Fähigkeiten, Routinen oder Konventionen zu bewerten, die für die Organisation gemäß den verwendeten Theorien erforderlich sind.
Es ist auch möglich, die Organisation anhand des Bewertungsstandards für immaterielle Verbindlichkeiten, beispielsweise Transaktionskosten oder andere Bewertungsstandards, zu bewerten . Andere Theorien berücksichtigen vollständig, zum Beispiel begrenzte Rationalität , Gruppen oder Einzelpersonen oder andere Formen von Voreingenommenheit.
Für alle Segmente der Organisation, die für die Strategie der Organisation (oder das theoretisch gewählte Paradigma ) relevant sind , ist es möglich, die Leistung zu bewerten, indem der erzielte Gewinn mit dem unternommenen Aufwand verglichen wird (unter der Annahme, dass die Organisation bewertbar ist und sucht nochmal).