Idea Store ist eine neue Art von Bibliothek , die sieben Tage die Woche zur Selbstbedienung geöffnetist und einenKindergarten und Kaffee bietet. Sie vereint Informations-, Schulungs- , Besprechungs- und Freizeitdienste im Herzen des Tower Hamlets in London .
Die ursprüngliche Idea Store-Strategie wurde 1999 mit dem Ziel genehmigt, den Zustand der Informations- und Bibliotheksdienste des Bibliothekssystems des Londoner Bezirks Tower Hamlets zu verbessern. Ein Bezirk, den CEO Judith St John als "den schlechtesten Bibliotheksdienst in London" bezeichnet hat. Ursprünglich sollte das Idea Store-Konzept Folgendes bieten: „Ein Weg, der die besten Traditionen der Bibliotheksbewegung und des Bildungssektors einfängt und sie auf interessante Weise präsentiert - ein Weg, der neue Benutzer anzieht und bestehende Benutzer behält gleichzeitig ".
Durch die Aufforderung an Verbraucher und Kunden, ihre Bedürfnisse bei der Erstellung des Ideengeschäfts zu benennen, konnte St. John feststellen, dass die Menschen drei wesentliche Bedürfnisse identifiziert haben, die erfüllt werden müssen:
St. John sagte auch, dass eine Person beim Betreten eines Ideenladens das Gefühl haben sollte, dass sich in diesem Raum einige Menschen für Sie interessieren, dass sie etwas zu sagen haben und dass diese Menschen Ihr Nachbar sein könnten. ""
Nach einer Konsultation führten ein umfassender Umbau der Dienstleistungen sowie erhebliche Kapitalinvestitionen zur Eröffnung des allerersten Idea Store in Mai 2002bei Bow. Dann wurde ein kooperativerer Ansatz mit Schwerpunkt auf Partnerschaft für die Entwicklung der Dienstleistungen und die Finanzierung gewählt, wodurch der Learning & Skills Council sowie das Tower Hamlets College wichtige Beiträge zur Initiierung des Strategieplans leisten konnten.
Das Idea Store-Projekt wurde 1999 vom Staatssekretär für Kultur, Medien und Sport und dem Tower Hamlet Council ins Leben gerufen , der 20 Millionen Pfund investiert hat . Es ist Teil eines umfassenden Programms für Bildung , Ausbildung während des gesamten Lebens und Rehabilitation in der Nachbarschaft als Docklands und betrifft den Bezirk Tower Hamlets in London, einen der am stärksten benachteiligten Gebiete Großbritanniens . Die Arbeitslosigkeit ist hoch, insbesondere bei Einwanderern und ethnischen Minderheiten mit 207 000 Einwohnern, 30% sind Bengalen und etwa 50% sind schwarze oder " sichtbare Minderheiten ". In Bezug auf die Nachbarschaft wurden mehrere Beobachtungen gemacht:
Dennoch hielten 98% der Menschen Bibliotheken für wichtig. Die Studie zeigt jedoch einerseits, dass die angebotenen Dienstleistungen nur wenige und veraltet waren, dass sie unter dem unerwünschten Image der Gebäude litten und andererseits, dass die Anzahl der Bibliotheken und / oder ihre Nähe keinen Einfluss auf ihre Anwesenheit hatten . Darüber hinaus stellt die Studie fest, dass 61% der Befragten mehr in Bibliotheken gehen würden, wenn sie andere Aktivitäten kombinieren könnten, darunter Einkaufen (gefolgt von Bankgeschäften, Post, Transport und Treffen mit Menschen). Freunde).
Das Projekt daher Barrieren zu entfernen , um das Lernen für die lokale Bevölkerung und einen Service zu dem heutigen Lebensstil angepasst entwerfen, die „Idee“ mit Bibliotheken und Bibliotheken Erwachsenenbildungszentren zusammenführen. Eine starke Partnerschaft zwischen diesen Diensten aufzubauen. Der Standort der Idea Stores wurde sorgfältig ausgewählt und die damit verbundenen Aktivitäten wurden „reibungslos“ in die Bibliotheken integriert, wobei der Ort der Bücher weiterhin im Mittelpunkt stand. Es wurde ein Fonds für Fremdsprachen (Hindi, Bengali, Chinesisch, Urdu usw.) für Gemeinden entwickelt und am Image der Zentren gearbeitet, um neue Nutzer, insbesondere junge Menschen, anzulocken.
Das Ziel von Idea Stores ist dreifach: die Gemeinschaft an einem freundlichen und kulturellen Ort zusammenzubringen, den öffentlichen Dienst zu verbessern und die allgemeine und berufliche Bildung zu fördern. Ihre Auswirkungen werden daher anhand dieser drei Ziele bewertet:
Der Begriff "Idea Store" bedeutet wörtlich "Idea Store". Diese Bibliotheken werden daher in Bezug auf ihre Werbung und ihr öffentliches Erscheinungsbild, nämlich Branding und Design, neu gestaltet . Das "Branding" von Idea Stores kann übersetzt werden als das Engagement der Bevölkerung für diese Orte, das entwickelt wurde, um "ihre aktive Teilnahme zu gewährleisten: Sie werden dann autonom und können persönlich in das Leben der Bibliothek einbezogen werden . ""
Der Begriff des Engagements ist in der Entwicklung von Idea Stores vorhanden, da sie die Wahrnehmung der Bevölkerung ihrer öffentlichen Bibliothek ändern mussten, indem sie sie über den Bau und die Schaffung dieser neuen Orte mit ihren neuen Funktionen und ihren Funktionen informierten. Spannende neue Dienstleistungen. Zu diesem Zweck war das Design der neuen Bibliotheken eine Priorität, um durch die Orte die Entwicklung der Bibliotheken im Idea Store zu zeigen.
Einer der wichtigen Aspekte bei der Gestaltung der Räumlichkeiten ist die Öffnung der Räumlichkeiten zu einem großen Raum sowie die Sichtbarkeit des Raumes vom Eingang aus, um Besucher anzulocken, sobald sie ankommen. Der für Idea Stores sehr wichtige Begriff des Komforts zeigte sich auch in der Entscheidung, keine Sicherheitsbarrieren und Serviceschalter in den Eingang aufzunehmen. Dies ermöglicht es, die Orte nicht zu institutionalisieren, sondern auch das Gefühl der Überwachung der Benutzer zu beseitigen. Die Idea Stores deshalb will nicht wie offizielle Institutionen suchen, sondern näher an die Atmosphäre zu sein , des Retail Store , daher ihr Name.
Der Zweck des Designs und des Engagements dieser neuen Bibliotheken besteht daher darin, Benutzer willkommen zu heißen und ihnen vor allem zu vertrauen, dass sie ihre Umgebung einbeziehen und dann die Verwendung dieser neuen Bibliotheken sicherstellen. Die Idea Stores wurden zuerst erstellt und entworfen, um die Nutzung von Bibliotheken in einem Viertel zu erhöhen, in dem sie vernachlässigt wurden.
Idea Stores profitieren von einem einzigartigen und innovativen Ansatz: umfassende Partnerschaften, die einen ganzheitlichen Ansatz für die Erbringung von Dienstleistungen ermöglichen, Lehren aus Handel und Marketing, Integration von Dienstleistungen, Schaffung eines starken kundenorientierten Images, umfassende und kontinuierliche Beratung. Die Zentren sind in der Tat 7 Tage die Woche zur Selbstbedienung geöffnet und bieten zusätzlich zu den traditionellen Bibliotheksdiensten:
Jeder Ideenladen ist daher viel mehr als eine Bibliothek: Menschen kommen hierher, um zu tanzen, Yoga zu machen oder andere Aktivitäten zu unternehmen , ihre Kinder zu babysitten oder Freunde dort zu treffen, ihre Einkäufe zu erledigen oder Hausaufgaben zu machen. Aktivitäten für Kinder und Unterhaltung finden in der Bibliothek selbst statt: Die Organisation eines Fußballspiels führt dann beispielsweise zum Austausch von Büchern über Fußball. Der spielerische Aspekt der angebotenen Aktivitäten („ Lernen macht Spaß in Ihrem örtlichen Ideengeschäft “) soll so viele Menschen wie möglich anziehen, die nie in die Bibliothek gehen. Das „Idea Magazine“ informiert die Leser über das kulturelle Angebot der Bibliotheken und der Nachbarschaft (Ausstellungen, Veranstaltungen usw.). Die Idea-Läden sind daher nicht als Arbeits- oder Forschungsbibliotheken gedacht, sondern als wichtige Wohnorte in der Nachbarschaft.
Der Katalog kann online durchsucht werden, und die vor Ort eingestellten Mitarbeiter helfen den Kunden, die gesuchten Bücher zu finden und ihre Fragen zu Bibliotheksressourcen oder zum Internetzugang zu beantworten. Das Prinzip von Idea Stores besteht darin, dass Benutzer den Ort nach Belieben übernehmen können: Sie können beim Lesen essen oder trinken, nach dem Prinzip, dass Menschen, die Kredite aufnehmen, zu Hause nichts daran hindern, beim Lesen zu essen. In der gleichen Idee ist der Raum so eingerichtet, dass er die Autonomie von Menschen mit Behinderungen und Büchermobilen in der ganzen Stadt fördert und Menschen, die sich nicht bewegen können (Krankenhauspatienten usw.), einen lokalen Service bietet.
Der Erwerb von Büchern erfolgt zentral und die Bücher kommen aufgelistet und ausgestattet in jeder Bibliothek an, bereit zur Aufbewahrung. Der Fonds spiegelt die Bedürfnisse und Anforderungen der Öffentlichkeit wider, leidet jedoch unter ewigen Haushaltsproblemen (Mangel an Nachschlagewerken, manchmal veralteten Büchern usw.), obwohl er weitgehend erneuert und erweitert wurde.
Auf der anderen Seite ist der Leihdienst vollautomatisch: Es gibt kein Leihbüro, sondern automatische Terminals, an denen jeder Bücher mit der Leserkarte ausleihen kann. Die Reservierung von Internet-Stationen erfolgt unter anderem über diese Karte. Während das Ausleihen von Büchern und der Internetzugang kostenlos sind, sind Kurse, Schulungen und andere Dienstleistungen kostenpflichtig (Ausleihen von DVDs und CDs usw.).
Von den 7 geplanten Idea Stores wurden bereits 5 gebaut, der erste im Jahr 2002:
Gebäude haben ihren Platz in der Gestaltung des Projekts. Sie müssen durch ihren Standort und ihr Design die Prinzipien widerspiegeln, die Idea Stores antreiben: Zugänglichkeit, Vielseitigkeit, innovatives und zeitgemäßes Image und Menschen dazu bringen, sie zu betreten.
Bisset Adams entwarf den Idea Store in Bow und Dearle & Henderson den Canary Wharf.
Der Architekt David Adjaye , der zwei Idea Stores entwarf (einen in der Chrisp Street und der Whitechapel Road), wollte den Beitrag aller zur Kultur, Kreativität und zum bürgerlichen Leben fördern. Seine Arbeit passt perfekt zum Idea Store-Konzept, wie er in einem Interview in erklärtJuni 2006für die UN-Chronik:
„Das Informelle, das auf Architektur angewendet wird, hat mich sehr interessiert. […] In den Idea Stores sind die Räume so gestaltet, dass sie modifiziert werden können. Es ist interessant zu sehen, wie die Community verstanden hat, dass sie sie als modulare Korridore oder als informelle Orte der Begrüßung nutzen können. Nichts ist festgelegt, wir können den Raum frei konfigurieren. Die einzigen Dinge, die behoben werden, sind die Ansichten außerhalb des Gebäudes. "Es geht darum, eine andere Möglichkeit zu entdecken, eine Möglichkeit, die den Begriff des Formalen loswird, während sie sich vom Informellen inspirieren lässt." "
Architektur hat für ihn einen Einfluss auf die Gesellschaft: Sie steht im Dienst der Kommunikation, des Lernens und der Entwicklung, spielt eine politische Rolle und ermöglicht es den Gemeinschaften, die sich diese" informellen "Räume aneignen, sich" eine Stimme und eine Macht "zu bilden. Für David Adjaye steht diese Idee in direktem Zusammenhang mit dem Konzept der Demokratie und der Zivilgesellschaft, "bei dem der Erfolg eines Gebäudes nicht durch seine programmierte Funktion, sondern durch die Nutzung durch die Öffentlichkeit bestimmt wird".
Das Projekt ist noch nicht abgeschlossen, aber wir können bereits sehen, dass diese nicht traditionelle Herangehensweise an die Bibliothek es ermöglicht hat, das Hauptziel zu erreichen, den Rückgang des Bibliotheksbesuchs zu stoppen und die Anzahl der Leihgaben und Anmeldungen im Unterricht zu verdoppeln. Das Internet-Zugangsangebot ist ein voller Erfolg: 60% bis 90% der Computer werden während der Hauptverkehrszeit genutzt. Die Chrisp Street zieht jetzt über 30.000 Besucher pro Monat an (mehr als das Dreifache ihrer Vorgänger). Die Nähe der Idea-Geschäfte zu Einkaufszentren schafft attraktive Zentren, die die Wirtschaft und das kulturelle Leben des Bezirks fördern. Wir können auch sehen, dass die Menschen großen Respekt vor Orten haben: In diesen Bibliotheken gibt es sehr wenig Vandalismus (Diebstahl von Büchern, beschädigten Geräten usw.).
Das Projekt wirft jedoch einige Fragen auf: