Der Begriff des Kommunikationskanals leitet sich aus der Informationstheorie ab, der Metapher, die die Übertragung von Nachrichten zwischen Menschen oder menschlichen Gruppen mit einem Kanal gleichsetzt , in dem Wasser fließt und Kommunikation ermöglicht .
In der Massenkommunikation im Sinne der Werbung ist ein Kommunikationskanal entweder ein Medium oder eine Veranstaltung, die ausdrücklich geschaffen wurde, um die Aufmerksamkeit von Personen zu erregen, denen Sie eine Nachricht senden möchten .
In der Psychologie ist ein Kommunikationskanal eine kognitive und sensorische Struktur, die das Subjekt mit seiner Umgebung und insbesondere mit anderen Subjekten verbindet .
Informationstheorie analysiert menschliche Kommunikationssysteme durch zwischen einem Sender zu unterscheiden, eine Nachricht und einem Empfänger. Der Sender produziert eine Nachricht, die aus einer Reihe von Zeichen besteht , die der Empfänger interpretiert, wenn er das notwendige Wissen hat. Handelt es sich bei der Übertragung von Zeichen um technische Mittel, wiederholt sie dieses Muster mit den Zeichen der menschlichen Kommunikation. Der Sender kodiert die Zeichen, ein Übertragungskanal trägt den Code, der Empfänger dekodiert, um das Zeichen wiederherzustellen. Die Informationstheorie interessiert sich nicht für das Zeichen; es betrachtet nur den Code, der für seine Übertragung erforderlich ist.
Außerhalb der persönlichen face-to-face - Interaktion, ein Kommunikationskanal verwendet ein Medium , das Material sein kann (Papier, elektrischer Draht, optische Faser , Radiowellen , usw. ) oder virtuell ( Rohr zwischen Prozessen, usw. ).
Ein Kommunikationskanal kann die Vorzeichen analog übertragen oder vorab eine digitale Analyse durch Abtasten und Quantisieren durchführen . Diese Technik ermöglicht die Codierung einer größeren Anzahl von Zeichen in einem Kanal mit den gleichen Eigenschaften und dominiert daher moderne Kommunikationskanäle und andere, wirtschaftliche und technische.
Die vier Hauptmerkmale eines Kommunikationskanals sind:
Es ist nicht immer wünschenswert, die Leistung in diesen vier Bereichen zu steigern. Wir unterscheiden insbesondere die Medien , die die gleiche Botschaft an eine undeutliche Menschenmenge übermitteln und im Gegenzug wenig oder keine Kommunikation ermöglichen, Kanäle zwischen Individuen, für die dieser Austausch im Allgemeinen wünschenswert ist.
Es kann sinnvoll unterschieden werden zwischen Kommunikation , bei der die Empfänger die Zeichen interpretieren, und einfacher Übertragung, bei der die Empfänger kontextunabhängig dekodieren. Die digitalen Übertragungen explizit und formalisieren das Kommunikationsprotokoll, das für jede Interaktion erforderlich ist. Dieses Protokoll legt die Regeln fest, nach denen die Maschinen die Bedingungen für die Übertragung der Daten selbst bestimmen, die über die an der Transaktion beteiligten Maschinen hinaus nützlich sind. Dies erfordert ein wenig Rückübertragung, um den Betrieb des Kanals und die Integrität der Daten zu überprüfen: Handshake am Anfang, Bestätigung oder Bestätigung am Ende, möglicherweise Prüfsumme .
Elektronische Übertragungskanäle haben eine außerordentlich verbesserte Übertragungszeit, auf Kosten vor allem in der Anfangszeit einer stark vereinfachten Zeichencodierung. Die Post konnte durch die Fülle ihres Inhalts mit dem elektrischen Telegrafen und sogar mit dem Telex , dem Fax , der SMS konkurrieren . Es hat eine schlechte Beständigkeit gegen Computerkanäle. Das schnurgebundene oder schnurlose Telefon stellt eine Reduzierung der Ansage und der Rückkommunikation gegenüber der persönlichen Interaktion dar, die für Menschen mit Behinderung oder Sprachmangel besonders sensibel ist.
Wir können den Kommunikationskanal anhand der Art des übertragenen menschlichen Zeichens unterscheiden:
Die Befristung legt auch die Grenzen für die Nutzung eines Kanals für Telearbeit fest .
Das Problem des Kanals kann aus menschlicher Sicht betrachtet werden. In diesem Fall ist die Art des Zeichens ausschlaggebend. Ein Bild, wie ein Foto oder ein Text, das man nach Belieben betrachten kann, kann nicht wie ein Ton, den man im Moment einfangen muss, oder wie ein von einem Ton begleitetes Bild erfasst werden. Ein handgeschriebener Brief kann nicht als gedruckter Brief interpretiert werden. Für McLuhan macht der Kanal, also das Medium, die Botschaft .
Die Fachleute, die dafür verantwortlich sind, die kommerziellen oder politischen Vorschläge eines Kunden der Öffentlichkeit bekannt zu machen, unterscheiden verschiedene Arten von Kommunikationskanälen:
In der Psychologie ist ein Kommunikationskanal eine kognitive und sensorische Struktur, die das Subjekt mit seiner Umwelt und insbesondere mit anderen Subjekten verbindet.