Alice ADSL | |
Schaffung | 2003 |
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Schlüsseldaten | 2005: Fusion mit Tiscali 2008: Übernahme der französischen Aktivitäten durch Iliad 2009: Übernahme der deutschen Aktivitäten durch Telefónica |
Verschwinden | 2018 |
Gründer | Telekom Italien |
Schlüsselfiguren |
Cyril Poidatz Maxime Lombardini Xavier Niel |
Rechtsform | Aktiengesellschaft |
Slogan | Jedem seine eigene Alice-Box! |
Der Hauptsitz |
Paris Frankreich |
Aktionäre |
Iliad Telefónica |
Aktivität | Internetanbieter |
Produkte | Alicebox |
Muttergesellschaft | Ilias |
Wirksam | 1.400 (im Jahr 2008) |
Webseite | www.alicebox.fr |
Umsatz | 391.000.000 € (im Jahr 2007) |
Alice ADSL war ein Internet Service Provider (ISP). Es gehörte der Telecom Italia France-Gruppe vonSeptember 2003 beim Dezember 2008, Datum der Übernahme ihrer französischen Aktivitäten durch die Iliad - Gruppe , die auch die Marke Free vermarktet . Die deutschen Aktivitäten der FAI wurden von der spanischen Telefónica aufgekauft .
Im September 2003, Telecom Italia France ist zurück und bietet mit ihrer Tochter Alice ADSL das volle Entbündelungsangebot an . Es baut sein eigenes privates Glasfasernetz in Frankreich auf. Dies ist das erste Angebot, das es Ihnen ermöglicht, kein Abonnent von France Telecom mehr zu sein, während Sie Ihre Telefonnummer behalten.
Im Juni 2005, erwirbt Telecom Italia die Liberty Surf Group ( Tiscali France ) sowie ihr ADSL2 + - kompatibles Glasfasernetz . Durch diese Übernahme profitiert Alice ADSL von einer neuen Bekanntheit und bietet im September ein „ Triple Play “-Angebot an, das ADSL , Telefon über IP und Fernsehen umfasst. Im November startet sie ihr TV-by-ADSL-Angebot. Neben einem kostenlosen Paket mit mehr als 42 Kanälen gibt es kostenpflichtige Pakete nach einer Partnerschaft mit der Firma TPS sowie Kanalpakete nach Themen (Action, Charme, etc.). Es bietet seinen Abonnenten einen TNT- und High-Definition- kompatiblen TV-Decoder im MPEG-4- Stream .
Video-on-Demand wurde im Januar 2007 in entbündelten Städten in Frankreich veröffentlicht , nacktes ADSL im Februar, Web-TV, 12 Fernsehkanäle, die im Dezember kostenlos direkt von ihrem PC über ihren Webbrowser an die Abonnenten ausgestrahlt wurden.
Alice ADSL startet dann mit legalen und unbegrenzten Downloads von MP3s. Mehr als 300.000 Titel aus dem EMI- Katalog stehen seinen Abonnenten ohne Aufpreis (je nach Region) zur Verfügung. ImJuni 2008kommt ein HD- TV-Decoder mit einer 160- GB- Festplatte , optional (kostenpflichtig).
Im Juni 2008, Iliad gibt bekannt, dass es sich in der Phase exklusiver Verhandlungen über den Erwerb von Alice ADSL befindet. Das26. August 2008, Iliad schließt die Übernahme des Unternehmens für einen Betrag von 775 Millionen Euro ab. Alice ADSL hatte damals rund 850.000 aktive Teilnehmer. ImDezember 2008, Free nimmt Alice ADSL auf. ImNovember 2009, Telefónica kauft ISP HanseNet, die Tochtergesellschaft von Telecom Italia, die die Marke in Deutschland besitzt .
Um einem neuen Tarifangebot von Bouygues Telecom entgegenzuwirken, das Anfang 2014 eingeführt wurde, werden die ADSL-Tarife von Alice Ende 2014 an die von Bouygues angeglichen Februar 2014.
Start Juni 2015, Free kündigt den neuesten Alicebox Plus- und Alicebox V2-Kunden das Ende ihres Alice-Abonnements und ihre automatische Migration zum Freebox-Angebot an. An sie wurde ein Freebox Crystal geschickt, der die alte Hitachi AH4021, Sagem F @ st 3302, Pirelli Milky und Alicebox V4 / V5 Hardware ersetzt. Das Ende der Migration ist geplant für1 st Juli 2015. Alicebox-Initial-Abonnenten sind nicht betroffen, da dieses Angebot bei Free kein Äquivalent hat.
Das 5. Juni 2018, Free entfernt das Alice-Angebot, der Link auf der offiziellen Website leitet jetzt zu den Angeboten auf der Website free.fr weiter. Ein Banner für das Freebox Crystal-Angebot ist auf der Alice ADSL-Website verfügbar. Die letzten Abonnenten sind zum Freebox Crystal-Angebot migriert in1 st Januar 2019.
Im September 2013, Alices Muttergesellschaft, Iliad , unterscheidet nicht mehr zwischen Free- und Alice- Abonnenten .
Die AliceBox ist das Modem, mit dem Sie vom Angebot der Marke Alice profitieren können. Es gibt vier verschiedene Modelle:
Sie werden durch drei TV-Decoder ergänzt:
Eine neueste Generation, kostenlose Herstellung (HD V5-Decoder). Die anderen beiden für ehemalige Abonnenten der Telecom Italia-Ära: Sagem-Decoder, TNT- und HD- kompatibel , und Pirelli-Decoder, die zusätzlich einen digitalen Videorecorder (Aufzeichnung auf Festplatte) enthalten, der durch die neuen kostenlosen gestempelten Geräte (Decoder und Modem V5).
Alice ADSL ist der erste ISP , der kostenlosen Support anbietet . Die Besonderheit des Angebots besteht auch darin, dass es 7 Tage die Woche, 24 Stunden am Tag eine kostenlose Hilfe anbietet, die schnell Opfer ihres Erfolgs wird und von dort aus schwer zu erreichen istSeptember 2005im 1 st Quartal 2006. Um diese Schwierigkeiten zu überwinden, erhöhte das Management der Mitarbeiter des Kundendienstes insgesamt 1.600 Berater zu erreichen , wie vonSeptember 2006.
Im Juni 2008, das Kundenbetreuungszentrum erhält die von Afnor ausgestellte NF X 50-798 - Zertifizierung . Danach wurde die Marke als erster Internet-Zugangsanbieter zertifiziert als „NF Service Centers de relation client“.
In Frankreich startet die erste Werbekampagne in September 2005. Dies ist ein Spot der Agentur Passerelles. Es ist Gegenstand mehrerer Parodien im Internet. Das Lied, das den Werbespot illustriert, ist Black Horse And The Cherry Tree von Sänger KT Tunstall .
Von 2005 bis 2010 spielte Model Vanessa Hessler "Alice" in FAI- Werbespots . Vanessa - "Alice" - Hessler nutzt den Aufstieg des Internets als Massenmedium und ist zu einer wahren Frauenikone geworden, die von der breiten europäischen Öffentlichkeit, insbesondere in Italien, Frankreich und Deutschland, anerkannt wird , und das im Alter von erst 17 Jahren. Im Jahr 2011 sagte sie der italienischen Zeitung Diva und Donna, dass sie mit einem der Söhne von Muammar Gaddafi "eine sehr schöne Liebesbeziehung" hatte , und gab auch ihre Meinung zum Spiegelbild der Familie Gaddafi in den Augen der Welt ab: "Sie sind ganz einfache Leute, wie du und ich. […] Wir – Frankreich und Großbritannien – haben die Rebellen finanziert. Die Leute wissen nicht, was sie [die Rebellen] tun. Das libysche Volk war nicht besonders arm oder fanatisch. Sie dürfen nicht alles glauben, was Sie hören. " Sie sagte schließlich: "Das ist alles sehr traurig. " Aufgerufen, um sich von seinen Worten zu "distanzieren" von der Firma Telefonica Deutschland, der Muttergesellschaft des Betreibers, hält das Modell an und unterschreibt. Die Strafe ist endgültig: Es ist der Vertragsbruch und die Entfernung aller Bilder von ihr, die auf der Website des Unternehmens erschienen sind. „Wir haben sofort ein Ende der Kooperation mit Vanessa Hessler als Alice Werbegesicht , “ twitterte der Sprecher der Betreiber in Deutschland.
Die Marke Alice gehört Telecom Italia . Es wurde von Alice ADSL betrieben und dann an Iliad in Frankreich für die Aktivitäten als Zugangsprovider für das Unternehmen Free lizenziert . In Deutschland wurden die Rechte von Hansenet, einer deutschen Tochtergesellschaft von Telecom Italia, gehalten und dann von Telefónica gekauft .