Gebrauch und Trinkgelder

Das Modell der Nutzungen und Befriedigungen stammt aus der empirisch-funktionalistischen Strömung.

Basierend auf einer Feldstudie wird die Funktion, die der Einsatz der Medien innerhalb eines bestimmten Publikums erfüllt, in Frage gestellt. Dabei wird eher auf die Verwendung der Medien als auf deren Auswirkungen geachtet, was einen aktiven Empfänger voraussetzt: Der Benutzer ist für die von ihm ausgewählten und interpretierten Nachrichten verantwortlich. Diese Theorie untergräbt den deterministischen Ansatz für Medienpraktiken.

Präsentation

Die Theorie der Verwendung und Befriedigung versucht zu erklären, warum und wie die Öffentlichkeit bestimmte Medien verwendet, um bestimmte Bedürfnisse zu befriedigen. Es unterscheidet sich von anderen empirischen Analysen der Medienrezeption dadurch, dass die Hauptfrage nicht mehr lautet: "Wie wirken sich die Medien auf das Publikum aus?" Aber "Wie nutzt die Öffentlichkeit die Medien und warum?" ".

Die Theorie der Nutzung und Befriedigung basiert auf dem Prinzip, dass Individuen keine passiven Konsumenten der Medien sind. Vielmehr haben sie ihre eigene Verwendung von diesen.

Diese Theorie ergibt sich aus der „Two Step Flow Theory“, der Two Step Communication Theory und der Untersuchung der Rezeption von Medien durch die Öffentlichkeit. Hier müssen wir Befriedigung in Bezug auf Zufriedenheit verstehen. Dieses Modell wurde 1974 von Elihu Katz und Jay Blumler in The Uses of Mass Communication als "Versuch beschrieben, ein Phänomen zu erklären, indem ein Individuum gefragt wird, wie es Kommunikation anstelle anderer Ressourcen in seiner Lebensumgebung verwendet." seine Bedürfnisse zu erfüllen und seine Ziele zu erreichen “ . Diese Theorie zielt daher darauf ab zu erklären, welche Zufriedenheit die Medien dem Einzelnen bringen, welche Funktion sie tatsächlich haben und welche Bedeutung sie wirklich haben. Für Katz wählen die Zuschauer die Medien und ihre Inhalte basierend auf den Bedürfnissen, die sie erfüllen möchten. Es ist daher aktiv.

Katz stützte sich auch auf die Arbeit von Harold Lasswell , der eine vierfache Interpretation der Funktion der Medien entwickelt hatte: Sie würden eine Funktion der Überwachung, Korrelation, Unterhaltung und Sozialisation für die Gesellschaft haben.

Katz beschreibt fünfunddreißig soziale und psychologische Bedürfnisse nach Rezeptoren, die in fünf Kategorien unterteilt sind (Katz, Gurevitch, Haas, 1973):

Aus diesen Bedürfnissen wird Katz vier verschiedene Verwendungszwecke der Medien definieren, aus denen die Empfänger eine Befriedigung ableiten werden: (Dennis McQuail, 1987):

Diese Verwendungen werden daher den Bedürfnissen des Einzelnen entsprechen. Die Gebrauchs- und Befriedigungstheorie postuliert, dass „ein Individuum Massenkommunikation verwendet, um sich durch instrumentelle, emotionale oder integrative Beziehungen mit anderen (sich selbst, Familie, Freunden, Nation usw.) zu verbinden (manchmal zu trennen)“ (Katz, Blumler & Gurevitch, 1974). .

Abhängig von der Art der Verbindungen wählen Einzelpersonen nicht unbedingt dasselbe Medium. Der Einzelne hat ein Bedürfnis nach eigener Leistung, er versucht sich mit sich selbst zu verbinden und er wird dieses Bedürfnis mit Hilfe von Medien wie Büchern oder Filmen erfüllen. Um sich mit dem Rest der Gesellschaft zu verbinden, wird der Einzelne eher Zeitungen, Radio oder Fernsehen benutzen. Ein Fernsehprogramm wird jedoch je nach Empfänger nicht unbedingt den gleichen Bedarf decken.

Jedes Medium bietet unterschiedliche Inhalte, die für es spezifisch sind (Fernsehangebote, z. B. Serien, Fernsehnachrichten usw.), und hat seine eigene Unterstützung.

Schließlich bieten sie je nach sozialen Faktoren unterschiedliche Expositionssituationen. Die Bedürfnisse des Einzelnen wurzeln in seiner psychologischen Disposition, aber auch in seiner sozialen Herkunft, die bestimmte Erwartungen an die Medien bestimmt. Aus diesen Erwartungen entstehen die Phänomene der Befriedigung. Folglich werden die Medien aber auch die Werte stärken, die für die soziale Situation der Personen, die sie konsumieren, spezifisch sind.

Durch die Einnahme einer Perspektive, die mit Nutzungen und Befriedigungen verbunden ist, haben Forscher in dieser Strömung untersucht, warum, aber vor allem wie das Publikum fernsah. Diese Forschung erstreckte sich dann auf die Untersuchung der Nutzung des Internets und in jüngerer Zeit der Medien. Bei den sozialen Medien begannen die Dinge mit dem Studium der sozialen Medien, die sich auf die Freundschaft konzentrierten, z. B. Facebook, Myspace ...), und dann mit den sozialen Interessen, die sich auf das Interesse konzentrierten (Typ LinkedIn, Viadeo, Xing ...). Die Theorie der Verwendungen und Trinkgelder wurde sogar verwendet, um zwischen den Verwendungen zu unterscheiden, die Einzelpersonen und Unternehmen vornehmen können.

Die Hauptanwendungen, die mit dieser Praxis verbunden sind, sind (McQuail, Blumler, Brown, 1972, Soziologie der Massenkommunikation ):

Persönliche EinschätzungSoziale InteraktionsthemenUnterhaltungBildung

Wir können daher das Modell der Verwendungen und Trinkgelder in fünf Punkten definieren:

Katz analysiert daher den Beitrag von Nutzungen und Trinkgeldern zu Studien zum Empfang von Medienbotschaften: „Der Status des Zuschauers wird im Zuge der Entwicklung der Kommunikationsforschung regelmäßig neu bewertet. Zunächst boten die beiden Hauptforschungsschulen, die sogenannte dominante Schule und die kritische Schule, das Porträt eines passiven Zuschauers, der den Anforderungen des Handels und der Ideologie ausgesetzt war. Allmählich wurde dem Betrachter - aber auch dem Leser und dem Zuhörer mehr Macht eingeräumt. Mit dem Aufkommen von Befriedigungsstudien wird der Betrachter weniger isoliert, selektiver und aktiver: Er kann nun Entscheidungen treffen, die den angestrebten Befriedigungen entsprechen. "(Katz, 1993)

Eine andere Studie, die an der Dallas- Serie durchgeführt wurde, beleuchtet die Fähigkeit der Zuschauer, ein Medienprogramm zu kritisieren, und zeigt, dass die Divergenz ihrer Standpunkte auch durch die unterschiedlichen sozialen Ursprünge verursacht wird.

Bewertungen

Der wichtigste Einwand gegen den Forschungsstrom zur Nutzung und Trinkgelder besteht darin, die Auswirkungen der Medien zu minimieren. Ihr Ansatz hat insofern eine funktionalistische Tradition, als sie die Funktion von Institutionen innerhalb eines Systems untersucht, hier die Medien in der Gesellschaft. Die Frage der Nutzung wird daher unter dem Gesichtspunkt ihrer Konsequenzen für das Funktionieren des Sozialsystems gestellt. Die Medien existieren, um die Bedürfnisse, Wünsche und Interessen des Einzelnen zu befriedigen, in Wirklichkeit sind sie von ihnen abhängig. Dies ist ihre Funktion in der Gesellschaft. Sie sind daher verpflichtet, Anhänger zu sein, Trends zu erkennen, um dem Geschmack der Öffentlichkeit zu folgen.

Wenn wir mit dieser Überlegung fortfahren, wäre die Konsumgesellschaft das wünschenswerteste Modell, da der Konsum den Bedürfnissen der Menschen entspricht. Die Verwendungen und Befriedigungen relativieren die Einflusskraft der Medien, indem sie die Reflexion über die gesellschaftspolitischen Fragen der Information (insbesondere die soziale Struktur und den Platz der Medien in der sozialen Struktur) evakuieren. Andere Studienströme aus derselben Zeit, deren Analyse sich auf die Rezeption von Medienbotschaften konzentrierte, wie z. B. Kulturwissenschaften ( Stuart Hall , Richard Hoggart usw.), postulieren jedoch, dass die Herrschaftsverhältnisse bestehen bleiben, insbesondere aufgrund von die Schwierigkeiten, die mit der Freiheit von Modellen verbunden sind, die von der Gesellschaft auferlegt werden.

Literaturverzeichnis

Anmerkungen und Referenzen

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