Art | Kabelfernsehen , Internet Service Provider , Festnetz und Mobilfunk |
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Heimatland | Belgien |
Datum der Einführung | April 2006 |
Aktueller Besitzer (e) |
Nethys Brutele |
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Slogan | " Du zuerst " |
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Offizielle Seite | www.voo.be/fr |
Voo , stilisiert VOO ( / v u ː / ) ist das Markenzeichen eines belgischen Kabelverteilers , der im April 2006 aus einem Wirtschaftsverband ( GIE ) von Brutélé (Region Brüssel und Charleroi ) und ALE- Télédis, dem heutigen Nethys ( Region Lüttich) hervorgegangen ist ).
Im September 2019, wird bekannt, dass Nethys eine Vereinbarung getroffen hat, Voo an den amerikanischen Investmentfonds Providence zu verkaufen, ohne die Direktoren von Enodia (der Muttergesellschaft von Nethys) zu informieren.
Mitte Mai 2021 wurde Voo für mindestens 1,2 Milliarden Euro zum Verkauf angeboten, Orange SA und Telenet sind an einer Übernahme interessiert.
VOO bietet Kunden in seinem Hoheitsgebiet je nach Wohnort zwei Dienste an: in einem modernisierten Gebiet einen Quadruple-Play- Dienst mit Festnetztelefonie, Mobiltelefonie, analogem und digitalem Fernsehen und Internetzugang; in nicht modernisierten Bereichen stehen Mobiltelefonie und Fernsehen ohne Interaktivität zur Verfügung. VOO ist verknüpft BeTV über die Muttergesellschaft Tecteo , die zu 46,80% oder indirekt von bis zu 44,79% , insbesondere über Multimedia Cable Applications (ACM) SA direkt Steuerung hält.
Schon seit 25. Juni 2009, ein digitaler Decoder-Recorder ist vorhanden, der „VOOcorder“ und HD- Sender sind erschienen sowie Video on Demand . VOO ist der erste Anbieter von 3D- Video-on-Demand .
Das 5. Dezember 2011, VOO bringt einen neuen Digital-Decoder namens „VOObox“ auf den Markt. Mit diesem nur käuflich erhältlichen Decoder können Sie Kanäle in HD genau wie auf dem VOOcorder ansehen, außer dass Interaktivität, Video-on-Demand und die Möglichkeit, ein Live-Programm aufzunehmen, nicht verfügbar sind. Das1 st April zum Jahr 2015, VOO stellt die Vermarktung dieses Produkts ein.
Digitale Kanäle (Radio und Fernsehen) werden mit dem Zugangskontrollsystem MediaGuard 2 verschlüsselt und im DVB-C- Format verbreitet . Das digitale Abonnement umfasst Basiskanäle , Bouquets (VOOsport World, Bouquet Panorama, Bouquet Ciné Pass, Be Bouquet Cool) und On-Demand-Kanäle.
VOO ist ein Triple-Play-Betreiber. Als solches bietet es auch einen Festnetzanschluss über das kabelgebundene VOIP-Netzwerk.
VOO verbunden mit dem Kabelnetzbetreiber im Norden Telenet das bieten 4 th Lizenzierung 3G - Mobiltelefonie. Dieses neue Unternehmen "Telenet Tecteo Bidco" ist zu 26 % im Besitz von VOO und zu 74 % im Besitz von Telenet.
Im April 2013Da die Vermarktung des Mobilfunkangebots noch nicht erfolgt ist, fordert das BIPT das aus Telenet und Tecteo (VOO) gebildete Konsortium unter Androhung einer Geldbuße binnen 6 Monaten zur Bereitstellung des kommerziellen Angebots auf. Das29. Juli 2013, Stéphane Moreau kündigt den Start von VOOmobile per Tweet an. Das Angebot besteht aus drei Paketen: toudoo, tatoo und toodata.
Im April 2014, ist das Konsortium Telenet Tecteo Bidco gezwungen, die erworbene 3G-Lizenz mangels Betrieb aufzugeben. Der Erwerb der Lizenz im Jahr 2011 sollte offenbar nur vorteilhaftere MVNO- Verträge mit anderen Betreibern abschließen .
Datiert 18. März 2012, gibt VOO bekannt, dass es Belgacom in Bezug auf die Zahl der digitalen Fernsehabonnenten übertroffen hat . Die Zahl der Abonnenten des digitalen TV-Dienstes beträgt dann 404.000 Menschen. VOO gibt außerdem an, im Jahr 2011 158.000 VOOcorder installiert zu haben. Laut Stéphane Moreaux ein Anstieg aufgrund des digitalen Angebots von VOO im Fußballbereich. Das Verhältnis von Analog-TV- / Digital-TV-Nutzern beträgt dann 49 % für digitales gegenüber 51 % für analoge. 322.000 Haushalte waren dann an das Internet von VOO angeschlossen, ein Plus von 70.000 Abonnenten gegenüber 2010 (+30%), hier durch den Start des 50-Mbit/s-Breitbandangebots. VOO berichtet von 222.000 Abonnenten seines Telefonangebots, von denen 71.000 Belgacom, den historischen Marktführer, im Jahr 2011 verlassen haben sollen. Im Bereich Video-on-Demand wurden im Jahr 2010 866.000 Filme für 1 535.000 im Jahr 2011 bestellt.
Kritisiert wird der VOOcorder vor allem wegen seines hohen Standby-Verbrauchs. Es erlaubt auch nicht, Aufzeichnungen im Problemfall aufzubewahren, da kein Backup möglich ist.
Im Juni 2013, hat die Firma VOO beschlossen, die Ausstrahlung von Eurosport HD wegen gescheiterter Preisverhandlungen zu unterbrechen und um kostenpflichtige Sportpakete zu bewerben. In Wirklichkeit ist Eurosport HD jedoch der einzige High-Definition-Sender, der Live-Events für mehrere Sportarten (zB Skilanglauf usw.) überträgt. Außerdem haben mehrere Kunden eine Internet-Petition gestartet, um die Rückgabe dieses Kanals zu fordern.
Der Kundenservice wird manchmal kritisiert, insbesondere wenn es um die Terminvereinbarung zur individuellen Fehlersuche geht. Wie bei den meisten Telekom-Betreibern in Belgien besteht die Schwierigkeit darin, dass diese Besprechungen das Zeitfenster nicht feiner festlegen können als auf der Halbtagesskala ("Der Techniker wird sich entweder morgens zwischen 8:00 und 1: 00 Uhr, oder nachmittags zwischen 13:00 und 17:00 Uhr". Bei Abwesenheit können Reisekosten in Höhe von 50 Euro in Rechnung gestellt werden.