Der Begriff Unboxing ist ein Anglizismus, der anfänglich eine Art von im Internet veröffentlichten Videos bezeichnet , in denen Menschen beim Auspacken der von ihnen gekauften Produkte gefilmt werden. Die wachsende Beliebtheit dieser Videos hat das Interesse von Marken und Distributoren geweckt, die sie jetzt als Werbemittel verwenden .
Das erste Unboxing stammt von12. Juni 2006. Das Video mit dem Titel Unboxing Ceremony des Nokia E61 ist das Werk von Aradius Media Network. Wir sehen einen Mitarbeiter, der ein Telefon auspackt, die Finesse des Geräts betont und die verschiedenen Zubehörteile auflistet, die mit dem Produkt geliefert werden. Die Operation dauert weniger als eineinhalb Minuten.
Die Analyse des Begriffs " Unboxing" in Google Trends zeigt, dass diese Praxis Ende 2006 das Interesse der Internetnutzer geweckt hat. Seitdem hat die Anzahl der Suchanfragen nach diesem Begriff ziemlich regelmäßig zugenommen. Zwischen 2010 und 2014 stieg die Anzahl der YouTube- Videos , deren Titel das Wort Unboxing enthält, um 871%. Im Jahr 2015 erzeugte das Phänomen laut YouTube 60 Millionen Stunden Video und mehr als 1,1 Milliarden Aufrufe.
Im Laufe der Zeit hat das Unboxing eine immer größere Vielfalt von Produkten betroffen. Das Phänomen, das hauptsächlich technologische Objekte betraf, hat sich auf alle Arten von Produkten ausgeweitet, von überraschenden Schokoladeneiern bis hin zu Schusswaffen, Kleidung und Käse. Einige Videos zeigen sogar das Auspacken lebender Tiere wie Reptilien. Der Guardian fasst das Ausmaß des Phänomens folgendermaßen zusammen: Wenn es zum Verkauf steht, wird es wahrscheinlich von jemandem auf YouTube ausgepackt.
Google Frankreich stellt fest, dass Unboxing ein Trend ist, der von Einzelpersonen ausgeht. Dennoch haben Hersteller und Händler verschiedene Strategien angewendet , um sich von diesem Phänomen zu erholen. Am einfachsten ist es, beliebte Unboxer zu sponsern und / oder ihnen Produkte zur Präsentation anzubieten. Einige Unternehmen haben beschlossen, YouTubers direkt für die Erstellung von Inhalten zu bezahlen. So stellte der amerikanische Distributor Target ein 10-jähriges Kind ein, das bereits im Unboxing berühmt war, um Videos über seine Lieblingsspielzeuge zu veröffentlichen. Anlässlich der Veröffentlichung von Star Wars, Episode VII: The Force Awakens , organisierte Disney um 18 Uhr einen Unboxing- Marathon, bei dem YouTubers aus der ganzen Welt Produkte aus dem Franchise auspackten.
Einige Marken haben sich weiter vom ursprünglichen Konzept entfernt und dabei auf dem Unboxing- Trend aufgebaut . Also vonAugust 2008Unter dem Deckmantel eines fiktiven Kontos veröffentlichte Samsung ein Video, das zunächst ein Amateur- Unboxing imitierte, bevor es mit einer Reihe von Spezialeffekten endete. Laut Blake Harrop, Leiter des interaktiven Marketings bei Samsung Mobile, wurde das Video mit mehr als 2,4 Millionen Views als Hommage an die Entwickler und Konsumenten von Unboxing konzipiert. Seit 2015 produziert Toys "R" Us Stop-Motion- Videos unter dem Titel Toys Unboxing Toys, in denen Spielzeug andere Spielzeuge auspackt.
Schließlich haben einige Marken das Konzept des Unboxing in Fernsehwerbung übernommen. Dies gilt insbesondere für die Dessous-Marke Adore Me, die eine um 20% höhere Rücklaufquote und einen um 20% höheren Umsatz als ihre traditionellen Spots verzeichnete.
Für Nicolas Glady, Professor an der ESSEC , ist Unboxing nur die Erweiterung dessen, was zuvor getan wurde, nämlich Menschen, die ihre Leidenschaft teilen. So könnte ein Videospiel-Enthusiast nach Erhalt einer neuen Konsole einen Freund einladen. Das Internet hat das Phänomen auf eine andere Skala gebracht.
Wirtschaftliche MotivationenMit Anzeigen, die vor oder während Videos geschaltet werden, können Autoren von Unboxing- Videos Einnahmen aus ihrer Aktivität erzielen. Das Vergütungssystem von YouTube ist komplex, aber ein Unboxer meldet einen Gewinn von 2 bis 4 US-Dollar pro 1000 Aufrufe. Nach anderen Schätzungen würde das Einkommen knapp einen Euro pro 1000 Aufrufe betragen.
Die Begeisterung der Internetnutzer für das Unboxing hat es einigen YouTubern ermöglicht, manchmal erhebliche Werbeeinnahmen zu generieren. Im Jahr 2014 erzielte DC Toys Collector , ein spezielles Disney- Unboxing-Konto , mit insgesamt 4,9 Millionen US-Dollar die meisten Werbeeinnahmen auf YouTube.
Lionel Sitz, Professor für Marketing und Forscher für Verbrauchersoziologie an der EM Lyon Business School , weist darauf hin, dass Unboxing- Verbraucher möglicherweise einfach nach Informationen über das Produkt suchen. In diesem Fall ist Unboxing eine neue narrative Form der Produktbewertung, wie sie beispielsweise in einer Zeitschrift zu finden ist.
Der Verbraucher kann sich auch eine Meinung über das Aussehen des Objekts und seine Herstellungsqualität bilden. Im Gegensatz zu den schmeichelhaften Fotos und Werbevideos der Hersteller präsentieren Unboxing- Videos ein Produkt ohne Make-up und ohne Spezialeffekte.
Psychologische MotivationenLaut Martin Lindstrom, Experte für Neuromarketing, hat die Begeisterung der Internetnutzer für Unboxing ihren Ursprung in Spiegelneuronen . Diese Neuronen, die auch als empathisch bezeichnet werden, ermöglichen es dem Betrachter des Videos, sich selbst zu projizieren und ein Gefühl des Besitzes in Bezug auf das ausgepackte Produkt zu erfahren. Einige unter den Videos veröffentlichte Kommentare bestätigen, dass Unboxing eine Besitzprojektion erzeugt und ein kurzfristiger Ersatz für die Produktakquisition ist. Für Google liegt der Schlüssel zum Erfolg im Gefühl der Vorfreude beim Auspacken. Unboxing- Videos haben in den Monaten vor Weihnachten einen Höhepunkt in den Viewings gesehen . Einige YouTuber haben das Konzept übernommen, das Auspacken ihrer eigenen Weihnachts- oder Geburtstagsgeschenke zu senden .
Unboxing- Videos reagieren auf sehr unterschiedliche Stile. In seinen Videos enthüllt DC Toys Collector nur sorgfältig gepflegte Hände. Andere arbeiten vor der Kamera und zeigen ihre Persönlichkeit mehr. Einige produzieren ihre Videos im Zeitraffer, während andere enge Aufnahmen bevorzugen. In der Tat haben Unboxer , die Einkommen generieren wollen, ein Interesse daran, ihren eigenen Stil, ihre eigene Perspektive und Persönlichkeit anzunehmen.
Fortune stellt fest, dass eines der Merkmale von Unboxing- Videos das verwendete Vokabular ist. Der Unboxer verwendet häufig ein provokatives Register oder ein quasi-erotisches Register, wenn er über das Produkt spricht, das er auspackt. Andru Edwards, General Manager der Website unboxing.com, übernimmt dieses Register der Erotik, indem er Unboxing als Geek-Porno qualifiziert und eine Parallele zu einem Strip-Club zieht.
Die Hauptkritik betrifft die Unbestimmtheit zwischen spontanem Unboxing und getarnter Werbung. In den Vereinigten Staaten haben die Kampagne für eine werbefreie Kindheit und das Zentrum für digitale Demokratie zwei Beschwerden bei der Federal Trade Commission eingereicht , um diese Unbestimmtheit anzuprangern. Josh Golin, Geschäftsführer der ersten dieser beiden Organisationen, ist besonders besorgt über die Auswirkungen, die diese Unklarheit auf Kinder haben kann, die Werbebotschaften nicht von redaktionellen Inhalten unterscheiden können.
Auf der Geschäftsseite wundern wir uns über die richtige Einstellung, um das Phänomen optimal zu nutzen. Carol Spieckerman, Präsidentin eines Strategieberatungsunternehmens, weist darauf hin, dass ein zu starker Einfluss von Marken auf YouTubers die Authentizität in Frage stellen könnte, die sie erfolgreich gemacht hat. Nicolas Glady schätzt auch, dass ein YouTuber, der ein Klima des Vertrauens und der Nähe geschaffen hat, das frei von jeglichen Geschäftsbeziehungen mit dem Internetnutzer ist, im Hinblick auf das Marketing 30% effektiver sein wird als die Marke selbst.