NF X 50-056

Der NF X50-056 ist ein französischer Standard-Traiteant-Service für Menschen zu Hause.

Dieser Standard wurde 2014 überarbeitet, um Veränderungen in der Branche Rechnung zu tragen.

Es kann von den relativen Strukturen verwendet werden:

• persönliche Dienstleistungen,
• Hilfs- und Unterstützungsdienste (SAAD) und häusliche Pflegedienste für ältere Menschen (SSIAD), Menschen mit Behinderungen und Familien.

Der Standard NF X50-056 definiert die Anforderungen der von Afnor Certification ausgestellten NF 311-Zertifizierung.

Die durch dieses NF-Dienstleistungszeichen zertifizierten Merkmale sind:

• Ethische Prinzipien;
• Kenntnis des Publikums, der Haushalte und der Umwelt;
• Strategische Orientierungen und Qualitätssystem;
• Serviceangebot;
• Globale Organisation des Unternehmens;
• Der Service ;
• Kontinuierliche Verbesserung der Qualität;

Verweise

1. NF X50-056 August 2014 Häusliche Pflegedienste