Enabler für mobile virtuelle Netzwerke
Der MVNE ( Mobile Virtual Network Enabler in English) ist ein Unternehmen, das technische Lösungen oder Dienstleistungen anbietet, die es einem mobilen virtuellen Netzwerkbetreiber ( MVNO ) ermöglichen, eine Aktivität des Mobilfunkbetreibers zu starten .
MVNE-Funktionen
Normalerweise besteht das IS (Informationssystem) von MVNEs aus folgenden Elementen:
- Ein CRM ( Customer Relationship Management ) (oder GRC: Customer Relationship Management)
- Ein Webportal mit Self-Care-Funktion
- Ein Workflow- Management-System zur Bereitstellung des IS des Host-Operators (MNO)
- Ein Ressourcenmanagementmodul für die Flotte des Betreibers ( Ressourcenmanagement )
- Ein Modul zur Vermittlung von Kommunikationstickets
- Ein Wiederherstellungssystem ( Bewertung )
- Ein Abrechnungssystem ( Abrechnung )
- Ein Buchhaltungssystem (ERP oder integrierte Managementsoftware )
- Eine Plattform mit Mehrwertdiensten ( WAP , Klingeltöne, Bilder usw.)
- Ein Berichtssystem oder ein Data Warehouse ( Datawarehouse )
- Ein IVR ( interaktiver Sprachserver ) zur Abfrage Ihres Kontos
Auf der Infrastrukturseite bietet MVNE oft:
- Voicemail- Dienst
- Ein SMS- Center und/oder ein MMS- Center
- Ein IN ( Vermittlung , Anrufsteuerung )
- IVR
- Eine USSD-Plattform zum Aufladen von Anrufen.
Der MVNE verbindet sich mit dem Mobilfunknetz des eigentlichen Betreibers (MNO: Mobile Network Operator ), der mit dem MVNO einen Vertrag abgeschlossen hat . Der Verschachtelungsgrad der beiden Systeme hängt vom Geschäftsmodell des MVNO ab.
Die MVNE-Marketingmethode kann im Integrationsmodus, aber auch im Outsourcing angeboten werden.
MVNE-Liste
Die wichtigsten MVNEs in Europa:
- LEGOS - Frankreich
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ALPHALINK - Frankreich
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Plintron - Großbritannien, Frankreich, Schweiz, Belgien, Deutschland, Österreich, Niederlande, Dänemark, Spanien, Italien, Portugal, Ukraine, Mazedonien, Schweden, Norwegen, Polen, Tunesien, Australien, Brasilien, USA, Mexiko, Indien, Südafrika Süd, Hongkong
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SCHWESTER - Frankreich, Brasilien, Marokko, Hongkong
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Transatel - Frankreich, Belgien, Niederlande, Großbritannien, Schweiz
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EXTELIA (La Poste-Gruppe) - Frankreich, Italien, Spanien, Schweiz, Großbritannien, Ungarn, Tschechien
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Aufwand (in) - Italien, Belgien, Polen, Russland, Taiwan, Brasilien
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Telogic - Dänemark, Deutschland, Schweden, Polen
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6GMOBILE (Insolvenz) - Niederlande
- Ergatel - Belgien, Frankreich, Luxemburg, Niederlande
Siehe auch
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Externe Links