Geek Squad

Das Geek Squad ist ein Unternehmen mit IT-Support zu Hause, das 1994 von Robert Stephens gegründet wurde und 2002 von Best Buy übernommen wurde. Es beschäftigt rund 24.000 Mitarbeiter (2010) und basiert auf mehr als 700 Standorten (2007) in den USA . Das Geeksquad oder "The Geeks Squad" auf Französisch versteht sich als Computer "Special Intervention Unit". Es wurde 1994 in Minneapolis , Minnesota gegründet .

Die Marke Geek Squad ist seitdem in Frankreich präsent Februar 2011 innerhalb der Vertriebskette von The Phone House.

Geek Squad möchte "führend in der Welt der IT-Services werden " und verkauft seine Interventionen pauschal, während die meisten Serviceunternehmen stundenweise Gebühren erheben.

Verweise

  1. Don Tapscott, Anthony D. Williams, Wikinomics: Wikipedia, Linux, YouTube ... Wie kollaborative Intelligenz die Wirtschaft stört, 2007, Pearsons Education, Teil The Wikinomy, Seiten 279 und 280.
  2. "Die Leute sind bereit, mehr für die Vereinfachung zu zahlen"  : Das Paket kann zusätzliche Kosten enthalten (die Einrichtung von Breitband zu Hause kostet 159 USD, die Bereinigung von Spyware 129 USD) (vgl. Don Tapscott, Anthony D. Williams, Wikinomics: Wikipedia, Linux, YouTube). Wie kollaborative Intelligenz die Wirtschaft stört, 2007, Pearsons Education, Teil The Wikinomy, Seite 350).

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