Mit der Online-Hilfe können Sie die auf dem Computer verfügbare Dokumentation präsentieren. Es wird hauptsächlich zur Verwendung von Software oder eines Betriebssystems verwendet , kann jedoch auch Informationen zu anderen Themen enthalten. Wenn ein Abschnitt der Online-Hilfe über die Funktionalität der Software, auf die er sich bezieht, leicht zugänglich ist, wird er als kontextsensitive Hilfe oder kontextsensitive Online-Hilfe bezeichnet .
Folgende Anzeigeformate für die Online-Hilfe sind möglich:
Es gibt verschiedene Software zum Entwerfen einer Online-Hilfe , insbesondere: